مقالات

اکسل ابزاری قدرتمند برای محاسبه و تحلیل داده‌هاست، اما CRM برای مدیریت فرایندها و تعاملات مشتری طراحی شده است. انتخاب میان این دو به تعداد کاربران، پیچیدگی فروش و نیاز

اصلی‌ترین تفاوت نرم‌افزار CRM و نرم‌افزار فروش در دامنه تمرکز آن‌هاست؛ نرم‌افزار فروش بر کنترل معامله و صدور فاکتور تمرکز دارد، در حالی که CRM کل چرخه ارتباط با مشتری

استفاده از CRM کرک شده مایکروسافت با خطرات امنیتی، آلودگی به باج‌افزار، قطع پشتیبانی و هزینه‌های پنهان همراه است. برای حفظ داده‌ها و تداوم کسب‌وکار، جایگزینی آن با راهکارهای قانونی