متاسفانه با توجه به تغییرات مداوم ساختار پیامکهای بانکی و یا سرشمارههای ارسالی، اکثرا تشخیص پیامکهای بانکی دچار مشکل میشود.
ما در پارمیس همراه، همواره در تلاشیم تا با تشخیص الگوهای جدید، مغایرتها را برطرف نماییم. اما با توجه به تعدد بانکها و همچنین تغییرات مکرر در ساختار پیامکها، تیم پارمیس موارد گفته شده را بصورت دورهای بررسی کرده و بروزرسانی مورد نیاز انجام میشود. لذا از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
در صورتی که متن و سرشماره پیامک بانکی مورد نظر نمایش داده نمیشوند، با کارشناسان فنی پارمیس از داخل اپلیکیشن پارمیس همراه از قسمت پشتیبانی تیکت ارسال شود. در ضمن در نرمافزار فقط پيامک بانکها شناسايی میشود و در حال حاضر در نرمافزار امکان شناسايی پيامک موسسهها و صندوقها وجود ندارد.
میخوام گوشیمو فلش کنم،چطور میتونم بعد فلش کردن یا تعویض گوشی نرم افزار رو با اطلاعات کامل بازیابی کنم؟
سلام وقت بخیر، لطفا از تمام اطلاعات خود با این روش بک آپ گیری کنید
روش های پشتیبان گیری از اطلاعات:
1- گرفتن پشتیبان ابری(منوی اصلی- پشتیبان گیری- پشتیبانی گیری ابری- + – ارسال اطلاعات به سرور ابری) پس از ارسال موفق به سرور ابری یک فایل به تاریخ و ساعتی که پشتیبان گرفته اید به لیست پشتیبان های ابریتان اضافه می شود.
2- گرفتن پشتیبان در حافظه ی دستگاه( از طریق منوی اصلی – پشتیبان گیری – پشتیبانی گیری در حافظه ی دستگاه) حتما به صورت دوره ای یعنی هفتگی یا ماهانه در گوگل درایو یا دراپ باکس – یا تلگرام – یا ایمیل – یا ذخیره در کامپیوتر و … این فایل ها را ذخیره کنید
3- پشتیبان گیری در هنگام خروج
(برای مشاهده ی فایل های پشتیبانی که هنگام خروج گرفته می شود.مسیر زیر را طی کنید:
مدیر فایل(file manager)—> حافظه داخلی مشترک(storage)—> documents—> پوشه ی ParmisData —> پوشه ی backup)
حتما به صورت دوره ای یعنی هفتگی یا ماهانه در گوگل درایو یا دراپ باکس – یا تلگرام – یا ایمیل – یا ذخیره در کامپیوتر و … این فایل ها را ذخیره کنید
درصورت مشکل داخل اپ تیکت ثبت کنیدتا همکاران ما سریع تر راهنمایتون کنند
با تشکر از همراهی شما
با سلام و تشکر از زحمات شما ..لطف کنید پشتیبانی ابری برای اینجانب انجام دهید با شماره 09190719950….لطف کنید زودتر ..
سلام وقت بخیر؛ حتما همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت
با سلام و تشکر از زحمات شما ..لطف کنید پشتیبانی ابری برای اینجانب انجام دهید با شماره 09190719950
سلام وقت بخیر همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت
سلام
منم به همین مشکل برخوردم
برنامه خطا داد و انداخت بیرون وقتی اومدم داخل به عنوان کاربر مهمان اومدم و الان امکان ورود ندارم
سلام وقت بخیر لطفا داخل اپ تیکت ثبت کنید
با تشکر از همراهی شما
سلام وقت بخیر
من به تازگی اپلیکیشن پارمیس همراه برای ایفون رو دانلود کردم اما کلا توی قسمت ثبت نام اولیه اتفاق خاصی نمیوفته و از این مرحله عبور نمیکنه!
باید چیکار کنم ؟!
سلام وقتتون بخیر باشه
حتما مشکل شما را به بخش فنی ارجاع خواهیم داد
با تشکر از همراهی شما