متاسفانه با توجه به تغییرات مداوم ساختار پیامکهای بانکی و یا سرشمارههای ارسالی، اکثرا تشخیص پیامکهای بانکی دچار مشکل میشود.
ما در پارمیس همراه، همواره در تلاشیم تا با تشخیص الگوهای جدید، مغایرتها را برطرف نماییم. اما با توجه به تعدد بانکها و همچنین تغییرات مکرر در ساختار پیامکها، تیم پارمیس موارد گفته شده را بصورت دورهای بررسی کرده و بروزرسانی مورد نیاز انجام میشود. لذا از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
در صورتی که متن و سرشماره پیامک بانکی مورد نظر نمایش داده نمیشوند، با کارشناسان فنی پارمیس از داخل اپلیکیشن پارمیس همراه از قسمت پشتیبانی تیکت ارسال شود. در ضمن در نرمافزار فقط پيامک بانکها شناسايی میشود و در حال حاضر در نرمافزار امکان شناسايی پيامک موسسهها و صندوقها وجود ندارد.
سلام وقتتون به خیر
آیا نسخه وب برای استفاده بر روی کامپیوتر هم دارد؟
سلام و وقت بخیر؛
بله، نسخه وب نرمافزار قابل استفاده روی کامپیوتر و دستگاههای اندروید و iOS است. برای دریافت راهنمایی دقیقتر، لطفاً فرم مشاوره را تکمیل کنید تا همکاران ما در سریعترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و بهترین راهنماییها را ارائه دهند.
با تشکر از همراهی شما
پشتیبانی موبایلی چگونه است؟ اگر در اپ مشکل داشته باشم، از کجا کمک بگیرم؟
سلام و وقت بخیر؛
با ثبت تیکت در نرمافزار، همکاران ما در اولین فرصت و در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.
با تشکر از همراهی شما.
آیا اپلیکیشن موبایل آفلاین کار میکند؟ یعنی وقتی اینترنت ندارم، میتوانم تراکنشها را ثبت کنم و بعد با اتصال به اینترنت سینک کنم؟
سلام و وقت بخیر؛
برنامه بهصورت کامل آفلاین است و تنها در زمان تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ) نیاز به اتصال به اینترنت دارید.
با تشکر از همراهی شما.
آیا می شود چند حساب بانکی یا صندوق را داخل اپ موبایل تعریف کرد؟
سلام و وقت بخیر؛
بله، شما میتوانید هر تعداد صندوق و حساب بانکی که نیاز دارید در نرمافزار تعریف و مدیریت کنید.
با تشکر از همراهی شما.
سلام آیا اپ موبایل پارمیس امکان ثبت فاکتور فروش را دارد یا فقط هزینه و درآمد را می توان ثبت کرد؟
سلام و وقت بخیر؛
خیر، پارمیسهمراه تنها قابلیت ثبت هزینهها و درآمدها را دارد. در صورت بروز مشکل یا نیاز به راهنمایی، میتوانید از طریق بخش تیکت در نرمافزار درخواست خود را ثبت کنید تا همکاران ما در سریعترین زمان ممکن راهنماییتان کنند.
با تشکر از همراهی شما.