حریم خصوصی کاربران پارمیس همراه
اپلیکیشن پارمیس همراه محصولی است که قابلیتهای حسابداری شخصی و مدیریت مالی را در اختیار کاربران قرار میدهد. ما در پارمیس همراه تلاش میکنیم از اطلاعاتی که در چارچوب استفاده از اپلیکیشن در اختیار ما قرار میگیرد، با رعایت اصول امنیتی و حریم خصوصی محافظت کنیم.
این سند با هدف شفافسازی «سیاست حریم خصوصی» تدوین شده است تا کاربران بدانند پارمیس همراه چه نوع اطلاعاتی را دریافت یا پردازش میکند، این اطلاعات چگونه استفاده میشود، در چه شرایطی ذخیره میشود و کاربران چه حقوقی در ارتباط با اطلاعات خود دارند.
بهروزرسانی این سند با هدف ارائه توضیح روشن درباره نحوه حفاظت از دادههای کاربران و پاسخ به دغدغههای قابل درک آنان انجام شده است. رعایت حقوق کاربران و حفظ محرمانگی اطلاعات مالی، از اصول مهم پارمیس همراه است.
آنچه در این سند مطالعه خواهید کرد
۱. مقدمه
کاربران برای استفاده از امکانات اصلی حسابداری شخصی پارمیس همراه، نیازمند ورود یا ثبت اطلاعات هویتی نیستند. امکانات اصلی اپلیکیشن، مانند ثبت درآمد، هزینه، حسابها، صندوقها، وامها و گزارشهای مالی، میتواند بدون ایجاد حساب کاربری مورد استفاده قرار گیرد.
در صورتی که کاربر بخواهد از قابلیتهایی مانند پشتیبانگیری ابری، بازیابی اطلاعات در دستگاه جدید، یا دسترسی به فایلهای پشتیبان خود استفاده کند، میتواند از طریق شماره تلفن همراه یا ایمیل وارد حساب کاربری شود. در این حالت، به جز شماره تلفن همراه یا ایمیل، نیازی به ثبت اطلاعات هویتی دیگری نیست، مگر در مواردی که کاربر خود اطلاعاتی را به صورت اختیاری وارد کند.
۲. حساب کاربری
با نصب پارمیس همراه، یک شناسه کاربری برای کاربر ایجاد میشود. این شناسه برای تشخیص نصب اپلیکیشن، مدیریت تنظیمات و ارتباط با فایلهای پشتیبان احتمالی استفاده میشود.
برای استفاده از پارمیس همراه، ثبتنام الزامی نیست و سرویسهای اصلی حسابداری شخصی صرفاً با نصب اپلیکیشن و بدون ورود قابل استفاده است.
در صورتی که کاربر با ایمیل یا شماره تلفن همراه خود وارد پارمیس همراه شود، شناسه کاربری به حساب کاربری او متصل میشود. این اتصال به کاربر کمک میکند در صورت نیاز، مانند گم شدن گوشی، تعویض دستگاه یا نصب مجدد برنامه، به فایلهای پشتیبان خود دسترسی داشته باشد.
پشتیبانگیری روی سرورهای پارمیس همراه تنها در صورتی انجام میشود که کاربر وارد حساب کاربری شده و قابلیت مربوط به پشتیبانگیری یا ذخیرهسازی ابری را فعال کرده باشد.
۳. چه اطلاعاتی برای پارمیس همراه ارسال یا توسط آن پردازش میشود؟
۳.۱. اطلاعات حساب کاربری
در صورت ورود کاربر به پارمیس همراه، اطلاعاتی مانند شماره تلفن همراه یا ایمیل برای ایجاد یا اتصال حساب کاربری استفاده میشود. این اطلاعات با هدف شناسایی حساب، امکان بازیابی اطلاعات و ارائه خدمات مرتبط با پشتیبانگیری استفاده میشود.
در صورتی که کاربر نام، نام خانوادگی یا سایر اطلاعات تکمیلی را به صورت اختیاری وارد کند، این اطلاعات فقط برای همان هدفی که در اپلیکیشن مشخص شده است استفاده خواهد شد.
۳.۲. اطلاعات مالی واردشده توسط کاربر
کاربر ممکن است اطلاعاتی مانند حسابها، صندوقها، حسابهای بانکی، درآمدها، هزینهها، وامها، اقساط، تراکنشها، اسناد، گزارشها و فایلهای خروجی مانند Excel یا PDF را در اپلیکیشن ثبت یا ایجاد کند.
این اطلاعات برای ارائه خدمات حسابداری شخصی و مدیریت مالی در اپلیکیشن استفاده میشود. در حالت عادی، این دادهها روی دستگاه کاربر نگهداری میشوند. در صورتی که کاربر قابلیت پشتیبانگیری ابری را فعال کند، نسخه پشتیبان اطلاعات او برای امکان بازیابی در آینده، روی سرورهای پارمیس همراه ذخیره خواهد شد.
۳.۳. دسترسی به حافظه
پارمیس همراه ممکن است برای ذخیره، خواندن یا بازیابی فایلهای پشتیبان، فایلهای خروجی یا فایلهایی که کاربر انتخاب میکند، نیازمند دسترسی به حافظه یا استفاده از انتخابگر فایل سیستم عامل باشد.
این دسترسی صرفاً در چارچوب استانداردهای سیستم عامل و برای فایلهای مرتبط با عملکرد اپلیکیشن استفاده میشود. پارمیس همراه به صورت عام و نامحدود به فایلهای شخصی کاربر دسترسی نخواهد داشت.
۳.۴. دسترسی به پیامکها
یکی از قابلیتهای کاربردی پارمیس همراه، کمک به ثبت تراکنشهای بانکی از طریق خواندن پیامکهای بانکی است. این قابلیت فقط در نسخه اندروید و تنها در صورت اعطای دسترسی توسط کاربر فعال میشود.
با فعالسازی این قابلیت، پارمیس همراه تلاش میکند پیامکهای بانکی را شناسایی کند تا کاربر بتواند تراکنشهای مربوط به آنها را آسانتر ثبت کند. اطلاعاتی که ممکن است از پیامکهای بانکی استخراج و ذخیره شود شامل مواردی مانند نام بانک، مبلغ تراکنش، زمان تراکنش، مانده حساب و شماره حساب یا کارت مرتبط با تراکنش است.
پارمیس همراه تلاش میکند پیامکهای غیربانکی شناسایی یا پردازش نشوند. با این حال، در صورت بروز خطا در تشخیص پیامک، کاربر میتواند موضوع را گزارش کند تا توسط تیم فنی بررسی و اصلاح شود.
کاربران میتوانند در هر زمان از طریق بخش مدیریت دسترسیها یا تنظیمات دستگاه، دسترسی به پیامکها را فعال یا غیرفعال کنند. در صورت غیرفعال بودن این دسترسی، کاربر همچنان میتواند تراکنشهای خود را به صورت دستی وارد کند.
در دستگاههای دارای سیستم عامل iOS، امکان خواندن خودکار پیامکهای بانکی وجود ندارد و کاربر باید تراکنشها را به صورت دستی ثبت کند.
۳.۵. دسترسی به اطلاعات تماس
در صورت استفاده اختیاری از برخی بخشها مانند تعریف اعضا یا اشخاص، پارمیس همراه ممکن است برای سهولت ورود اطلاعات، درخواست دسترسی به مخاطبین دستگاه را مطرح کند.
این دسترسی فقط با اجازه کاربر و صرفاً برای همان قابلیت استفاده میشود. کاربر میتواند در هر زمان این دسترسی را از طریق تنظیمات دستگاه غیرفعال کند.
۳.۶. اطلاعات فنی و خطاها
برای بهبود کیفیت اپلیکیشن، رفع خطاها و افزایش پایداری سرویس، ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نوع دستگاه، نسخه سیستم عامل، نسخه اپلیکیشن، گزارش خطا یا اطلاعات عملکردی غیرمستقیم پردازش شود.
این اطلاعات تا حد امکان بهصورت غیرشخصی یا محدود استفاده میشود و هدف آن بهبود عملکرد و امنیت اپلیکیشن است.
۴. چه اطلاعاتی از کاربر پارمیس همراه به دیگران نمایش داده میشود؟
اطلاعات کاربران، از جمله تراکنشها، اسناد حسابداری، حسابها، گزارشها، فایلهای پشتیبان و سایر دادههای مالی، به سایر کاربران، اشخاص یا سازمانها نمایش داده نمیشود.
پارمیس همراه اطلاعات کاربران را برای فروش، تبلیغات یا بهرهبرداری تجاری در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
ممکن است در برخی موارد، برای ارائه خدمات فنی، نگهداری زیرساخت، میزبانی، پشتیبانگیری یا تحلیل خطا، از ارائهدهندگان خدمات فنی استفاده شود. در این صورت، دسترسی این ارائهدهندگان محدود به چارچوب ارائه همان خدمت خواهد بود و پارمیس همراه تلاش میکند از ارائهدهندگان معتبر و متعهد به حفظ محرمانگی استفاده کند.
۵. حذف حساب کاربری و اطلاعات
کاربرانی که در پارمیس همراه وارد حساب کاربری شدهاند، میتوانند در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنند.
برای حذف حساب، کاربر میتواند از مسیر تعیینشده در اپلیکیشن، مانند بخش تنظیمات و گزینه «حساب کاربری»، اقدام کند یا از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در این سند با پارمیس همراه مکاتبه کند.
پس از حذف حساب، اطلاعات مرتبط با حساب کاربری، از جمله فایلهای پشتیبان، فایلهای Excel و PDF ذخیرهشده روی سرور، طبق فرایندهای فنی پارمیس همراه حذف خواهد شد؛ مگر در مواردی که نگهداری محدود برخی اطلاعات طبق الزامات قانونی، امنیتی، مالیاتی، رسیدگی به تخلفات، یا دفاع از حقوق قانونی پارمیس همراه ضروری باشد.
حذف حساب کاربری ممکن است باعث شود امکان بازیابی اطلاعات ذخیرهشده در فضای ابری از بین برود. بنابراین توصیه میشود کاربر پیش از حذف حساب، نسخه پشتیبان مورد نیاز خود را دریافت و نگهداری کند.
۶. ایمنی دسترسی به اطلاعات کاربران
پارمیس همراه به اعتماد کاربران خود اهمیت میدهد و برای محافظت از اطلاعات آنان، اقدامات امنیتی متعارف و متناسب را به کار میگیرد.
دسترسی اعضای تیم پارمیس همراه به اطلاعات، بر اساس نقش، مسئولیت و نیاز کاری تعریف میشود و اشخاص فقط در حدود وظایف خود به دادههای لازم دسترسی خواهند داشت.
ما با بهروزرسانی زیرساختهای نرمافزاری و سختافزاری، پایش امنیتی و بررسیهای دورهای تلاش میکنیم خطرات احتمالی را کاهش دهیم. همچنین ممکن است به صورت دورهای از متخصصان یا شرکتهای امنیتی برای بررسی و تست امنیتی سامانهها استفاده شود.
با وجود انجام اقدامات امنیتی، هیچ سامانه نرمافزاری یا ارتباط اینترنتی را نمیتوان به صورت مطلق و صددرصد ایمن دانست. بنابراین پارمیس همراه متعهد است تلاش معقول و متعارف برای حفاظت از دادهها انجام دهد، اما مسئولیت موارد خارج از کنترل متعارف، مانند حملات گسترده، اختلالات زیرساختی، خطای کاربر، افشای رمز عبور توسط کاربر یا عدم تهیه نسخه پشتیبان توسط کاربر، بر عهده پارمیس همراه نخواهد بود.
اطلاعات کاربران در اختیار شرکتها، مؤسسات یا نهادهای دولتی قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قانون، دستور معتبر مرجع قضایی یا الزام قانونی ضروری باشد. در چنین مواردی، پارمیس همراه تلاش میکند ارائه اطلاعات را به حداقل لازم و در چارچوب قانون محدود کند.
تا زمان تدوین این سند، در طول فعالیت پارمیس همراه، درخواست رسمی یا غیررسمی از سوی مراجع، سازمانها یا دولتها برای دریافت اطلاعات ذخیرهشده کاربران از پارمیس همراه دریافت نشده است. در صورت راهاندازی صفحه «گزارش شفافیت»، اطلاعات مربوط به درخواستهای قانونی و نحوه پاسخ به آنها، در چارچوب مجاز قانونی، به اطلاع کاربران خواهد رسید.
۷. مسئولیت کاربر
کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که در اپلیکیشن وارد میکند. همچنین مسئولیت نگهداری امن از دستگاه، رمز عبور، کدهای ورود، فایلهای خروجی، فایلهای پشتیبان و اطلاعات مالی شخصی بر عهده کاربر است.
در صورتی که کاربر دسترسیهای لازم مانند پیامک، مخاطبین، حافظه یا اعلانها را غیرفعال کند، ممکن است برخی قابلیتهای اپلیکیشن بهطور کامل یا خودکار کار نکند؛ با این حال، در بیشتر موارد امکان ورود دستی اطلاعات برای کاربر فراهم خواهد بود.
۸. تغییرات این سند
پارمیس همراه ممکن است این سند را در آینده و در صورت تغییر امکانات اپلیکیشن، تغییر قوانین، الزامات پلتفرمها یا بهبود فرایندهای امنیتی و حریم خصوصی بهروزرسانی کند.
نسخه جدید این سند از طریق وبسایت رسمی پارمیس یا داخل اپلیکیشن در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. ادامه استفاده از اپلیکیشن پس از بهروزرسانی این سند، به معنای آگاهی و پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
۹. تماس با ما
در صورتی که این سند به پرسشهای شما درباره حریم خصوصی پاسخ نداده است، میتوانید سوال خود را ار طریق ارسال تیکیت با ما مظرح کنید و یا از طریق ایمیل زیر با ما مکاتبه کنید:
در صورت نیاز، موضوعات مطرحشده بررسی و به این صفحه اضافه خواهد شد.
ساعت پاسخگویی تلفنی :
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰
پنجشنبه ها از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۲:۳۰
لطفا فرم زیر را پر کنید
لطفا فرم زیر را تکمیل کرده و رزومه خود را برای ما ارسال کنید. ما با اشتیاق منتظر دریافت و بررسی رزومههای شما هستیم
