ماژول مدیریت تماسهای پارمیس عرضه گردید

همانطور که می دانید یکی از نیازهای روز مدیران برتر شرکتها داشتن اطلاعات از وضعیت تماسهای مشتریان خود و کنترل تماسهای کارمندان میباشد، وهمچنین مدیریت زمان یکی از دغدغه های مدیران و کارمندان است وهمیشه بعد از برقراری تماس 1 الی 2 دقیقه زمان صرف گرفتن اطلاعات مثل نام و یا آدرس و.. از شخص تماسگیرنده میشود  لذا شرکت فناوری اطلاعات پارمیس  بنا به درخواست مشتریان خود و همچنین در راستا رضایت آنها، ماژول  مدیریت تماسها را طراحی کرده تا مدیران و هم کارمندان با کنترل تماسها و اطلاعات مشتریان در هنگام تماس به صورت آنلاین  و در حداقل زمان  پاسخگوی نیاز مشتریان  گرامی خود باشند.

با خریداری ماژول مدیریت تماس پارمیس و دستگاه کالر آیدی که به سیستم وصل میشود میتوانید از امکاناتی ماننده:

نمایش وضعیت خط

نمایش شماره گرفته شده ورودی و خروجی به تفکیک خطوط

نمایش مدت زمان تماس

نمایش تعداد زنگ

نمایش تاریخ و زمان آخرین تماس ،تماسگیرنده

مشاهده تاریخچه تماس مشتریان

……