داستان موفقیت ایلیا تجارت برنا با نرم افزار پارمیس

چگونه « ایلیا تجارت برنا » با یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، تولید، فروش و مدیریت خود را متحول کرد؟

شرکت ایلیا تجارت برنا یکی از مجموعه‌های فعال در حوزه مواد غذایی است که سال‌ها از نرم‌افزارهای پارمیس استفاده کرده و تجربه‌ای عمیق از همکاری بلندمدت با این برند دارد.

FILD
حوزه فعالیت

بازرگانی مواد غذایی (برنج و حبوبات)

ساختار کسب‌وکار

فروشگاه حضوری + فروش آنلاین (Ecommerce) + مدیریت انبار و بازرگانی

چالش اصلی

نیاز به یک نرم‌افزار قابل اعتماد با پشتیبانی قوی برای توسعه کسب و کار

چالش‌های «ایلیا تجارت برنا» قبل از استفاده از نرم افزار

این مجموعه در طول فعالیت خود با چالش‌های مختلفی مواجه بوده، اما مهم‌ترین آن:

امکان توسعه کسب و کار و برآورده شدن نیازهای جدید
پوشش نیازهای تخصصی صنف مواد غذایی
نیاز به تیم پشتیبانی همراه و همدل
سادگی و روانی نرم افزار و عدم نیاز به داشتن دانش تخصصی حسابداری

این شرایط باعث افزایش پیچیدگی مدیریت و کاهش بهره‌وری در مجموعه شده بود.

زیرسیستم‌های مورد استفاده:
  • حسابداری: تهیه گزارش‌های مالی دقیق
  • انبارداری: مدیریت موجودی شعب و انبارها
  • خزانه‌داری: کنترل دریافت و پرداخت
  • بازرگانی: تحلیل فروش و گزارش‌گیری
پس از تماس با پارمیس، تیم پشتیبانی به‌صورت جدی وارد عمل شد:
  • ارتقا از پارمیس پرو به پارمیس استار 
  • توسعه پوشش نیازهای مشتری با ارتقا به پارمیس استار
  • همراهی کامل تیم پشتیبانی و حتی مدیریت مجموعه در مواقع بحرانی

راهکار پارمیس برای یکپارچه‌سازی کسب‌وکار

 پس از انتخاب پارمیس استار، این مجموعه توانست تمامی بخش‌های کسب‌وکار خود را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کند.
 پس از انتخاب پارمیس استار، این مجموعه توانست تمامی بخش‌های کسب‌وکار خود را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کند.

نتایج استفاده از پارمیس در «ایلیا تجارت برنا»

پس از این تجربه و ادامه همکاری با پارمیس، نتایج مهمی حاصل شد:

استفاده از یک سیستم یکپارچه برای مدیریت مالی و بازرگانی
سهولت در استفاده از نرم‌افزار حتی برای کاربران غیر حسابدار
امکان آموزش سریع نرم‌افزار به نیروهای جدید
پشتیبانی واقعی بخصوص بازیابی موفق اطلاعات و جلوگیری از بحران جدی کسب‌وکار
افزایش اعتماد به نرم‌افزار و تیم پشتیبانی

نظر مشتری درباره پارمیس

محمد مرادی، عضو هیئت مدیره ایلیا تجارت برنا

«به دلیل حمله باج افزار اطلاعاتم از بین رفت. تنها جایی که به ذهنم رسید پارمیس بود. وقتی مراجعه کردم، دیدم همه تیم حتی مدیریت پشتیبانی دغدغه من را داشتند و واقعاً برای حل مشکل ما تلاش کردند.»
«واقعیت این است که کیفیت را همه ارائه می‌دهند، اما چیزی که مهم است این است که مشتری دیده شود. این مشتری‌مداری باعث شد ما همکاری‌مان را با پارمیس ادامه دهیم.»
«رابط کاربری پارمیس خیلی ساده و راحت است. من خودم حسابدار نیستم، اما به راحتی می‌توانم نرم‌افزار را آموزش بدهم.»
«پشتیبانی پارمیس فوق‌العاده است. هر زمان تماس می‌گیریم، با دقت و حوصله پاسخ می‌دهند و این برای یک نرم‌افزار حسابداری بسیار مهم است.»

چرا این تجربه مشتری مهم است؟

تجربه شرکت ایلیا تجارت برنا نشان می‌دهد که در انتخاب یک نرم‌افزار: ❗ فقط امکانات مهم نیست ✔ بلکه پشتیبانی، همراهی و مشتری‌مداری نقش حیاتی دارد، پارمیس توانسته است:

در شرایط بحرانی کنار مشتری بایستد
اعتماد بلندمدت ایجاد کند
و با ارائه یک نرم‌افزار ساده و کاربردی، استفاده از سیستم را برای همه کاربران آسان کند

این تجربه نمونه‌ای واقعی از اعتمادسازی در عمل است.

اگر برای شما هم مهم است که:
در کنار یک نرم‌افزار قدرتمند، یک تیم پشتیبانی واقعی داشته باشید
در شرایط حساس بتوانید روی سیستم خود حساب کنید
 و با یک نرم‌افزار ساده و کاربردی کار کنید
پارمیس می‌تواند انتخاب مناسبی برای شما باشد.

ساعت پاسخگویی تلفنی :

شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰

پنجشنبه ها از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۲:۳۰

لطفا فرم زیر را پر کنید

ارسال رزومه

لطفا فرم زیر را تکمیل کرده و رزومه خود را برای ما ارسال کنید. ما با اشتیاق منتظر دریافت و بررسی رزومه‌های شما هستیم

call-center2

ارتباط با پارمیس

در ساعات کاری با شماره 87758-021 تماس بگیرید تا کارشناسان ما حداکثر تا 24 ساعت آینده با شما تماس بگیرند.
ساعات پاسخگویی تلفنی:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:30
پنجشنبه ها از ساعت 8:30 تا 12:30

لطفا جهت اطلاع از امکانات تماس بگیرید