نرم‌افزار CRM پارمیس استار

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار

در سازمانها و کسب و کارهای در ابعاد کوچک و بزرگ، یکی از مهمترین دغدغه های مدیران و مسئولین، مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان است. مشتریان در واقع سرمایه های یک سازمان یا شرکت می باشند که با حفظ و مدیریت روابط سازمان با آنها، میتوان رضایت مشتریان سابق را همواره جلب کرد و مشتریان بالقوه را نیز، به مشتریان دائمی تبدیل کرد
CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان مخفف عبارت Customer Relationships Management می باشد که یک استراتژی تجاری طراحی شده برای کاستن هزینه ها و افزایش منافع یک سازمان در راستای استحکام وفاداری به مشتریان می باشد. CRM به عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند که از تکنولوژی بهره میگیرد، به جمع آوری اطلاعات مشتریان، افزایش سرعت عمل پرسنل در پاسخگویی به مشتریان، که در نهایت به جلب رضایت آنها منجر می شود و همچنین افزایش میزان فروش کمک خواهد کرد.
به صورت کلی وظیفه CRM این است که مشتریان را در یک سیستم یکپارچه بازاریابی، فروش و پشتیبانی در هر نقطه ای که قرار دارند پوشش دهد و در سریعتر رسیدن به هدف نهایی، سازمان را یاری کند. به عبارت دیگر می توان گفت CRM مفهومی است که در آن سه عامل (مشتری، فرآیندها، تکنولوژی یا فناوری) به موازات هم و همه در جهت رسیدن به هدفی واحد، که بهینه سازی ارتباط مشتریان با یک سازمان یا واحد تولیدی می باشد در حرکت هستند.

مزایای نرم‌افزار CRM پارمیس استار

ارتباط با نرم افزار مالی

ارتباط با خدمات پس از فروش

ثبت پیش فاکتور برای مشتریان

مشاهده صورت حساب مشتریان

نمایش سوابق مشتری

ارتباط با Voip

اطلاع رسانی (پیامک، تلگرام و Email)

سادگی در ثبت فعالیت

داشبورد مدیریتی از تمامی زیر سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزار

امکانات نرم‌افزار CRM پارمیس استار

امکان ارجاع فعالیت‌ها به دیگر کاربران

امکان ارسال و دریافت تیکت

امکان گزارش فعالیت‌ها بر اساس تاریخ‌، مشتری

امکان جستجو مشتری براساس نام ، نام خانوادگی، کد شخص ، شماره تلفن ثابت، شماره تلفن همراه

امکان نمایش و انتخاب محصولات معرفی شده در نرم‌افزار

امکان معرفی اشخاص حقیقی و حقوقی

امکان معرفی کاربر

امکان تعیین دسترسی برای کاربران

امکان معرفی فعالیت‌های مختلف

امکان نمایش مشخصات مشتری

امکان ثبت پیوست انواع ضمائم (Word ،PDF ،Excel و غیره)

امکان تنظیم قرار جلسه ملاقات

امکان ایجاد رویه مانند فرصت فروش و غیره

امکان ثبت یادآوری

گزارشات نرم‌افزار CRM پارمیس استار

آمار عملکرد دپارتمان‌ها

گزارش فعالیت‌های ثبت شده توسط کاربر

گزارش فعالیت‌های باز توسط کاربران

گزارش فعالیت‌های ارجاعی کاربران

لیست کاربران

لیست قرار ملاقات‌ها

لیست برنامه‌ها و پروژه‌ها

گزارش سود و زیان

لیست مکالمات

گزارشات پیش فاکتورهای ثبت‌شده

گزارش چک‌های برگشتی

گزارش نسبت‌های مالی

بخشی از تصاویر نرم‌افزار CRM پارمیس استار

برای مشاوره و ارائه دموی رایگان به ما بپیوند

در صورتی که اطلاعات خود را وارد نمایید، همکاران واحد مشاوره و فروش در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت

نام

نام خانوادگی

موبایل

نام شرکت

محصول مورد نظر

کد امنیتی

ثبت

سایر زیرسیستم ها

نرم افزار مالی و حسابداری

نرم افزار حسابداری پارمیس استار، به شیوه ای منعطف طراحی شده که می تواند با مدلهای مختلف حسابداری اعم از بازرگانی، تجاری، خدماتی، پیمانکاری، تولیدی و دولتی تطبیق یابد و در کسب و کارها با اندازه های مختلف قابل بهره برداری باشد...

اطلاعات بیشتر

نرم افزار انبار

با توجه به اهمیت کالاها و انبارها و همچنین سلایق مختلف مدیریتی برای مدیریت زیرساخت کالاها، نرم افزار انبار پارمیس استار امکان معرفی پویای ساختار کالاها و همچنین امکانات متنوع مدیریت انبارها و فعالیت های مرتبط و گزارشات متنوع را در فراهم آورده است.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار بازرگانی خارجی

مدیریت کامل سفارشات در واردات، کنترل موجودی و همچنین کنترل روی وضعیت ثبت سفارشات از لحظه ثبت سفارش تا تحویل آن در انبار یکی از دغدغه های مجموعه ها می باشد که نرم افزار بازرگانی خارجی پارمیس استار آن را بطور کامل مدیریت می کند.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار بازرگانی

مدیریت وضعیت سفارشات مشتریان، صدور فاکتور های متنوع، سیاست گزاری فروش از طریق جشنواره های متنوع، فروش شعبه ای، مدیریت اعتبار مشتریان و .... همواره از مهمترین ارکان توسعه فروش است که نرم افزار بازرگانی پارمیس استار آنها را پیش بینی نموده است.

اطلاعات بیشتر

فروشگاه اینترنتی

فروش اینترنتی امروزه به یکی از مهمترین کانال های فروش کسب و کارها تبدیل شده و از طرفی یکپارچگی فروشگاه اینترنتی با نرم افزارهای انبار، بازرگانی و ... داخلی سازمان بسیار مهم است لذا فروشگاه اینترنتی پارمیس کاملا یکپارپه با سایر زیرسیستم ها طراحی شده است.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار خزانه

مدیریت نقدینگی و فرآیند های دریافت و پرداخت از عوامل پایداری یک سازمان است. نرم افزار خزانه پارمیس استار کلیه دریافت و پرداخت ها شامل وجه نقد، چک، حواله و ... را مدیریت نموده و گزارشات و هشدارهای متنوعی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

برای تبدیل شعار "مشتری پادشاه است" به عمل، باید از نرم افزار CRM بخوبی بهره برداری نمود. نرم افزار CRM پارمیس استار با امکانات متنوع و همچنین یکپارچگی با سایر زیرسیستم های استار مانند بازرگانی، خزانه و ... ابزاری قدرتمند برای کسب و کارها می باشد.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار تولید و بهای تمام شده

برای مجموعه های تولیدی مدیریت فرآیند تولیدی بسیار حیاتی است. نرم افزار تولید و بهای تمام شده پارمیس استار امکانات کاملی از تعریف فرمول ساخت کالاهاBOM، تعریف ایستگاهها و روند تولید، کنترل پیمانکاران و محاسبه بهای تمام شده را در اختیار قرار می دهد.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار حقوق و دستمزد

محاسبه حقوق دستمزد در مجموعه های مختلف از اهمیت بالایی برخوردار بوده و بدلیل سیاست های مدیریتی نیاز به انعطاف در آن ضروری است. نرم افزار حقوق و دستمزد و پرسنلی پارمیس استار کاملا پویا و بر پایه فرمول بوده و کلیه عملیات و گزارشات مدیریتی و قانونی را فراهم می نماید.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار پارمیس اسمارت

فروش شعبه ای و هچنین فروش از طریق ویزیتورها امروز نیاز مهم مجموعه هایی است که در حال گسترش فروش می باشند. پارمیس اسمارت نرم افزار فروش اندرویدی و ویندوزی است که هم امکان فروش در شعب و هم فروش از طریق موبایل و تبلت را فراهم می کند.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار اطلاع رسانی

نرم افزار اطلاع رسانی پارمیس استار امکانات متنوع اطلاع رسانی شامل ارسال پیامک و ایمیل را در اختیار قرار می دهد. همچنین ارتباط یکپارچه ای با نرم افزارهای دیگر مانند بازرگانی برای ارسال فاکتور از طریق ایمیل و پبامک برای مشتری و مدیران و ... را فراهم می آورد.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار تسهیلات

برای مدیریت تسهیلات، وام ها و اقساط، نیاز به نرم افزار جامع تسهیلات می باشد که علاوه بر مدیریت این موارد، بتواند ارتباط یکپارچه ای با سایر نرم افزارها مانند حسابداری، خزانه و ... را داشته باشد که در این راستا نرم افزار تسهیلات پارمیس استار طراحی شده است.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار پخش مویرگی پارمیس استار

نرم افزار توزیع و پخش مویرگی پارمیس امکان مدیریت ویزیتورها، ثبت و ارسال سفارشات توسط ویزیتورها، دریافت سفارش توسط مشتری از طریق اپلیکیشن اختصاصی، رزو موجودی سفارشات و ... را فراهم نموده و ارتباط مستقیمی با کلیه زیر سیستم ها دارد.

اطلاعات بیشتر

نرم افزار کارت اعتباری

امروزه وفاداری مشتری می تواند سهم مهمی در تضمین فروش های آتی کسب و کارها داشته باشد، لذا صدور کارت های اعتباری خرید ضروری به نظر می رسد. نرم افزار کارت اعتباری و باشگاه مشتریان پارمیس امکان ذخیره تخفیفات، هدایا و امتیازات مشتری را مدیریت می کند.

اطلاعات بیشتر

سازمان همراه پارمیس

مروزه داشتن یک اپلیکیشن تخصصی برای هر مجموعه که بتواند آنرا در اختیار نمایندگان، عاملین فروش و حتی مصرف کنندگان قرار دهد ضروری می باشد. سازمان همراه شما می تواند کاتالوگ دیجیتالی، دریافت سفارشات و همچنین ارسال و دریافت تیکت را در اختیار قرار دهد.

اطلاعات بیشتر

پرتال تحت وب

دسترسی به اطلاعات از هر مکان و زمان برای مدیران و کارشناسان امری ضروری است. پرتال تحت وب و آنلاین پارمیس استار امکان گزارش گیری از انواع اطلاعات و سایر نرم افزارها را به صورت آنلاین در اختیار قرار می دهد. برخی از نرم افزارها نیز بصورت کاملا آنلاین در دسترس هستند.

یک سال پشتیبانی رایگان برای کاربران پارمیس

مرکز پشتیبانی پارمیس در جهت بالا بردن سطح کیفی خدمات، با رویکردی جامع و مدیریتی به ارائه خدمات پس از فروش محصولات نرم افزاری پارمیس می پردازد. این مرکز با بهره گیری از کارشناسان مجرب، پاسخگوی تمامی سوالات مشتریان است. این مرکز با زیرساخت فنی مناسب برای ارائه خدمات به صورت تماس تلفنی، تماس تصویری آنلاین و خدمات حضوری، آماده ی خدمت رسانی به مشتریان گرامی می باشد.

پشتیبانی تلفنی
پشتیبانی از طریق ریموت
پشتیبانی از طریق تیکت
پشتیبانی حضوری

پشتیبانی

مشاوره فروش

باشگاه مشتریان

عضویت در خبرنامه پارمیس

با عضویت در خبرنامه، داغ ترین مطالب هفتگی وبلاگ پارمیس را دریافت کنید!