آموزش ارسال تیکت پشتیبانی
- آذر 1, 1394
نرم افزار حسابداری » آموزش ارسال تیکت پشتیبانی
فهرست مطالب
آموزش پارمیس همراه
آموزش ارسال تیکت پشتیبانی (پشتیبانی رایگان پارمیس همراه)
از منوی سمت راست، تنظیمات را انتخاب نمایید.
در این صفحه بر روی گزینه پشتیبانی و مرکز پیام بزنید. ( شما برای ارتباط با پشتیبانی، ابتدا باید اطلاعات کاربری خود را در برنامه وارد کنید.
روی علامت + در صفحه بزنید.
در صفحه باز شده نوع پیام خود را انتخاب کنید.
همچنین می توانید اولویت پیام خود را مشخص نمایید.
سپس عنوان سوال یا مشکل یا پیشنهاد خود را وارد نمایید.
در قسمت متن پیام، سوال یا مشکل خود را به صورت کامل و واضح بنویسید و سپس بر روی دکمه ارسال بزنید.
(برای ارسال تیکت دستگاه شما باید به اینترنت متصل باشد.)
پس از ارسال پیام (پیغام با موفقیت ارسال شد) برای شما نمایان می شود.
کارشناسان پارمیس در سریعترین زمان ممکن به سوال شما پاسخ خواهند داد.
برای مشاهده پاسخ سوال کافی است به تنظیمات رفته و گزینه پشتیبانی و مرکز پیام را انتخاب نمایید.
لیست پیام ها برای شما قابل مشاهده است.
بر روی سوال مورد نظر بزنید و پاسخ را مشاهده نمایید.