...
فناوری اطلاعات پارمیس از زمستان سال 1393  با ارائه و بروزرسانی مداوم نرم افزار حسابداری پارمیس پلاس گامی بزرگ در جهت پاسخگویی به نیازهای شما همراهان عزیز پارمیس از یک نرم افزار حسابداری را برداشته است. همانطور که در این چند ماه به اطلاع شما رساندیم در پارمیس پلاس بر رویکرد مشتری محور بودن نرم افزار بسیار تاکید داشته ایم و کوشیده ایم از نظرات مثبت و سازنده ی شما عزیزان حداکثر استفاده را نماییم. بی گمان انتظارات و پیشنهادات  کسی  که به طور مستقیم و روزانه با نرم افزار کار میکند می تواند چراغ روشنی را در پیش روی ما قرار دهد تا اجرای این نکات منجر به کسب حداکثری رضایت شما عزیزان گردد. با توجه به تمرکز واحد برنامه نویسی و پشتیبانی بر به روزرسانی  پارمیس پلاس به اطلاع شما خانواده بزرگ پارمیس می رسانیم ارائه آپدیت برای پارمیس 9 متوقف شده است لذا از مهرماه 1394 امکان تمدید پشتیبانی تنها برای پارمیس پلاس میسر است. همچنین ارائه ی کد فعالسازی برای پارمیس 9 تا پایان سال 95 و تنها از طریق عضویت در باشگاه مشتریان پارمیس به صورت کاملا رایگان امکان پذیر خواهد بود. از این جهت برای آن دسته از عزیزانی که نگرانی هایی بابت دریافت کد فعالسازی داشتند مشکلی پیش نخواهد آمد و همگی می توانند بدون تماس با واحد پشتیبانی ازطریق تیکت اقدام به اخذ کد فعالسازی نمایند ...
شرکت فناوری اطلاعات پارمیس یکی از بزرگترین شرکت های تولید نرم افزارهای مالی و حسابداری در جهت کسب رضایتمندی حداکثری خانواده ی بزرگ پارمیس همواره به دنبال ارائه ی خدماتی نوین و خلاقانه است تا با اعمال تغییرات جدید پاسخگوی نیاز شما همراهان همیشگی پارمیس باشد.    یکی از نقاط قوت هر شرکت تولید نرم افزاری واحد پشتیبانی آن مجموعه است. پارمیس با بهره مندی از نیروهای جوان و کارآمد همواره بر رویکرد ارتقای سطح کیفی خدمات پشتیبانی نرم افزار های حسابداری و مالی تاکید داشته و همین امر خدمات پشتیبانی این مجموعه را از سایر نرم افزارهای مالی و حسابداری متمایز میکند. در این راستا از چندی پیش خدمات پشتیبانی در باشگاه مشتریان پارمیس به صورت الکترونیکی عرضه شد تا  پشتیبانی 24 ساعته ی فناوری اطلاعات پارمیس اولین گام را در جهت کسب رضایت هرچه بیشتر شما خانواده ی بزرگ پارمیس بردارد. مشتریان گرامی می توانند با حساب کاربری خود وارد باشگاه مشتریان پارمیس به آدرس club.parmisit.com  شده واز خدمات 24 ساعته پشتیبانی به صورت آنلاین بهره مند گردند. امکان ارتباط با واحد پشتیبانی و فروش از طریق ارسال تیکت و پاسخ گرفتن بدون اتلاف وقت از نقاط قوت باشگاه می باشد. هدف بعدی از راه اندازی باشگاه مشتریان این است که اعضا  بتوانند به صورت اینترنتی و بدون نیاز به برقراری تماس تلفنی، سریال و  کد فعالسازی نرم افزارهای خود را دریافت نموده و چنانچه مشکلی در این زمینه داشتند از طریق تیکت پاسخ کارشناسان پارمیس را دریافت نمایند ...
شرکت فناوری اطلاعات پارمیس یکی از بزرگترین شرکت های ارائه دهنده ی نرم افزارهای مالی و حسابداری در کشور است که با همراهی نیروهای کارآزموده خدمات خود را در سراسر کشور عرضه می کند. این مجموعه همواره بر این عقیده است که سرمایه ی اصلی پارمیس مشتریان همیشه همراه و محترم نرم افزار حسابداری پارمیس هستند. مدیریت محترم شرکت فناوری اطلاعات پارمیس ، طی نشستی که با گروه پشتیبانی در زمینه ی هرچه بهتر خدمت رسانی به مشتریان عزیز برگزار شد با تاکید بر نقش پررنگ و حیاتی واحد پشتیبانی در هر مجموعه به خصوص شرکت های تولید نرم افزار ، به منظور رفاه حال شما مشتریان عزیز و نظر به اینکه واحد پشتیبانی یکی از نقاط قوت و پراهمیت در هر مجموعه ی موفق است و پاسخگویی به سوالات باید به طور دقیق و حرفه ای و نیز مطابق بر آخرین راهکارهای پشتیبانی صورت گیرد طبق مصوبه ی هیئت مدیره ی فناوری اطلاعات پارمیس ساعت کاری واحد پشتیبانی را از تاریخ 21/02/1394 تا ساعت 20:00 اعلام نمودند. ایشان همچنین بر آمادگی داشتن افزایش فعالیت واحد پشتیبانی تاکید کرده و این امر را مستلزم نیاز مشتریان گرامی دانستند زیرا فعالیت اقتصادی شما زیر چتر حمایتی پارمیس با امنیت و آرامش بیشتری صورت خواهد گرفت. این تغییر ساعت کاری با عنایت به نتایج نظرسنجی های متعددی که از شما عزیزان انجام شد صورت گرفته است و هدف ما رضایت مندی هرچه بیشتر شماست ...
...
...
الکترونیکی شدن خدمات پارمیس نتیجه ی نشست مدیرعامل شرکت فناوری اطلاعات پارمیس با گروه برنامه ریزی ،تولید و پشتیبانی مدیرعامل و موسس شرکت فناوری اطلاعات پارمیس در نشست هم اندیشی با گروه تولید، برنامه ریزی و پشتیبانی بر تغییر رویکرد های نوین پارمیس اشاره کردند. در این جلسه که در روز 19 آذرماه برگزار شد مدیر عامل پارمیس الکترونیکی شدن کلیه ی خدمات پارمیس از جمله پارمیس 10 را برای دنیای تکنولوژی محور کنونی لازم دانستند و از تمهیداتی که برای تحقق این امر اندیشیده اند سخن گفتند. باشگاه مشتریان از مهم ترین مواردی بود که در این جلسه مورد بررسی قرار گرفت. مدیرعامل پارمیس ضمن دعوت مجدد از همه ی مشتریان پارمیس برای پیوستن به باشگاه مشتریان پارمیس به آدرس (club.parmisit.com) بر لزوم خدمت رسانی 24 ساعته به مشتریان پارمیس تاکید کردند. ایشان مشتریان را بزرگترین سرمایه ی پارمیس خواندند و رضایت آنها و کیفیت پاسخگویی به نیازهای آنها را از اهداف شرکت فناوری اطلاعات پارمیس دانستند. باشگاه مشتریان نرم افزارحسابداری پارمیس با هدف ارائه ی خدمات و سرویس هایی جدید و با کیفیتی عالی و در عین حال به طور مستمر برای مشتریان راه اندازی گردیده است. تعامل مستقیم با مشتریان، تامین نیازها و جلب رضایت آنها از دیگر اهداف راه اندازی باشگاه مشتریان پارمیس می باشد ...
...
مدير عامل شرکت فناوري اطلاعات پارميس از 24 ساعته شدن خدمات رساني به مشتريان نرم افزار حسابداري پارميس خبر داد. مدير عامل شرکت فناوري اطلاعات پارميس بيان داشت: پس از ساعت ها و ماه ها تلاش کارشناسان و متخصصان شرکت فناوري اطلاعات پارميس، جهت بهبود خدمت رساني، افزايش سرعت پاسخگويي و رضايتمندي مشتريان ارجمند، باشگاه مشتريان نرم افزارهاي حسابداري پارميس تا پايان سال جاري راه اندازي خواهد شد.از طريق اين باشگاه تمامي خدمات لازم مشتريان همچون: خريد محصولات پارميس، تمديد پشتيباني، پرداخت صورتحساب ها، دريافت کد فعالسازي، ارسال مدارک را انجام مي دهد. همچنين از طريق ارسال تيکت، سوال و درخواستهاي خود را به صورت الکترونيکي مطرح و در اسرع وقت پاسخگويي مي نمايد.از ديگر امکاناتي که در اين باشگاه ارائه خواهد شد، دريافت آخرين نسخه نرم افزارهاي حسابداري و آخرين اخبار مرتبط با شرکت و نرم افزارهاي حسابداري پارميس خواهد بود.مدير عامل پارميس افزود: اکثر اوقات سال با تماس هاي پشتيباني کثيري مواجه هستيم که ضمن افزايش کارشناسان و خطوط پشتيباني، به علت شمار زياد تماس ها، کاربران بايستي براي دريافت پشتيباني منتظر مي ماندند. لذا با راه اندازي اين باشگاه، پاسخگويي به نيازهاي خانواده عظيم پارميس با سرعت و کيفيت بالا در هر ساعت از شبانه روز صورت خواهد پذيرفت که قطعا مشتريان نيز از آن استقبال مي کنند و اميد است بتوانيم رضايت بيش از پيش بزرگواران را حاصل نماييم ...

عضویت در خبرنامه پارمیس

با عضویت در خبرنامه، داغ ترین مطالب هفتگی وبلاگ پارمیس را دریافت کنید!