امروزه، 2 نفر از هر 5 خریدار، حداقل سه بار در هر سه ماه، بخشی از خرید خود را از طریق فروشگاه آنلاین انجام می دهند. مصرف کنندگان دیجیتال مواد غذایی در سال های اخیر به شدت افزایش یافته اند و انتظار می رود در چند سال آینده تعداد آنها بیشتر و بیشتر نیز شود.

شرکت تحقیقاتی نیلسن پیش بینی می کند، تا سال 2025، خرید آنلاین مواد غذایی 20 درصد کل بازار مواد غذایی را پوشش می دهد.

اگر چه بسیاری از بخش ها هم اکنون موفق به نفوذ به حوزه تجارت الکترونیک شده اند اما همچنان تصور میشود که صنایعی مانند مد، سفر، کتاب یا موسیقی یا صنعت مواد غذایی هنوز هم در این میان از غافله تجارت الکترونیک عقب مانده است.

در میان تمام موانعی که در فروش آنلاین مواد غذایی و سایر موارد مصرفی وجود دارد و میزان فروش را کاهش داده است، نخستین مسئله کیفیت است. بسیاری از مصرف کنندگان هنوز ترجیح می دهند در فروشگاه به صورت حضوری محصولات تازه را انتخاب کنند و پس از حصول اطمینان از تازه بودن محصولات غذایی و اطمینان از کیفیت آن، اقلام مورد نیاز خود را خریداری کنند و به منزل ببرند.

از سوی دیگر، تحقیقات نشان می دهد که بسیاری از مردم ابداً دوست ندارند که برای خرید مواد غذایی به صورت حضوری اقدام به خرید کنند و اعتقاد دارند که این فعالیت زمان گیر و خسته کننده است. فروشگاه های شلوغ و خطوط طولانی و صف ها را نیز به لیست بالا اضافه کنید و میبینید که شما به عنوان یک فروشنده این فرصت عالی برای ایجاد خرده فروشی چند کاناله مواد غذایی را خواهید داشت. خرید مواد غذایی در هفته به صورت آنلاین، تمام مسائل را برای مصرف کنندگان بی حوصله و بی قرار حل می کند؛ راحت و سریع است و ضمناً مردم می توانند بدون نیاز به رانندگی به سمت فروشگاه و یا ایستادن در صف پرداخت، اقلام مورد نیاز خود را خریداری کنند.

ما در این مقاله 6 نکته برای سوپرمارکت ها و خرده فروشان مواد غذایی ذکر میکنیم که برای جذب خریداران آنلاین خواروبار و مواد غذایی کاربرد دارد.

 

1-      سایت خود را سریع و ساده طراحی کنید

زمانی که وبسایت خود را میسازید روی کارایی و رابط کاربری آن بیشتر تمرکز کنید. برای کسانی که میخواهند در سایت ثبت نام کنند، محصول بیابند و محصولات را به سبد خرید اضافه کنند و نهایتاً خرید خود را انجام دهند سایتی ساده طراحی کنید. امکاناتی مثل پیشنهادهای خاص کالا یا اصلاح خودکار عبارت های نوشته شده توسط کاربر را حتماً در سایت قرار دهید تا مشتریان شما سریعتر محصول خود را بیابند. این مورد بسیار مهم است خصوصاً در مواردی که از طریق موبایل به سایت دسترسی خواهند داشت. همه ما میدانیم که اسکرول کردن صفحه ای حاوی اطلاعات زیاد در موبایل کار بسیار دشواری است پس بهتر است از اینکار اشتباه اجتناب کنید.

اطمینان حاصل کنید که تمامی اطلاعات مرتبط با کالا به راحتی در دسترس قرار میگیرند. تصاویر با کیفیت بالا همراه با اطلاعات دقیق و مشخص از قیمت، اندازه، برند و ... درج کنید.

به مشتریان امکان ایجاد لیست خرید بدهید که بتوانند به سرعت آخرین خریدهای قبلی خود را تکرار کنند و تاریخچه خرید های پیشین خود را مشاهده کنند.

سرعت سایت را مد نظر قرار دهید. اگر صفحات سایت شما کند باشد مشتریان ممکن است بدون منتظر ماندن برای تکمیل عملیات خرید سایت را ترک کنند.

 

2-     به سیستم عامل های مختلف فکر کنید

طبق آخرین تحقیقات و آمارها در طول دو سال گذشته، میزان مدت زمانی که مردم از دستگاه های تلفن همراه استفاده می کنند بیش از دو برابر شده است. امروزه مصرف کنندگان و خریداران، بیشتر از وب سایت ها از تلفن های همراه و رایانه های شخصی استفاده می کنند و خرید از طریق تلفن همراه نسبت به گذشته بسیار رایج شده است.

به این سوال خوب فکر کنید: آیا وب سایت شما در تلفن همراه خوب عمل می کند؟ اگر سایت شما پاسخگوی نیاز مشتریان نباشد، ممکن است مقدار زیادی از درآمد بالقوه شما از بین برود. براساس یک تحقیق توسط PayPal، تنها در انگلستان خرده فروشان 36 میلیارد دلار در سال به خاطر عدم استفاده از موبایل برای فروش از دست می دهند. اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما یکپارچه باشد و در همه دستگاه ها و سیستم عامل ها کار می کند.

 

صندوق فروشگاهی اندرویدی

 

3-   دلیوری و تحویل محصولی انعطاف پذیر داشته باشید

اگر روش های تحویل کالا توسط شما سخت باشد، در سایتتان ترافیک زیادی نخواهید یافت. خریداران امروزه نمی خواهند بعد از خرید آنلاین با گذشت مدت زمان زیادی در انتظار خرید مواد غذایی خود باشند. نباید فراموش کنید که آنها خرید آنلاین را ترجیح میدهند چون این روش ساده تر است!

هنگامی که موعد تحویل کالا می شود، انعطاف پذیر و دقیق باشید. بهترین روش این است که اجازه دهید مردم یک روش تحویل دقیق را انتخاب کنند که به راحتی متناسب با برنامه آنها باشد. طبق تحقیقات زمانی که شما در عرض 30 دقیقه خرید های مشتریان را تحویل دهید در 50 درصد مواقع افرادی که به صورت آنلاین خرید نمیکنند را نیز قانع میکند که به صورت آنلاین خرید کنند.

چطور باید مواد غذایی را به مشتریان تحویل دهید؟ خرده فروشان مواد غذایی در سراسر جهان با روش های مختلف تحویل کالا را تجربه می کنند. اینکه شما کدام روش را انتخاب میکنید به خواسته های مشتریان شما و همچنین به عوامل محلی و چشم انداز رقابتی شما بستگی دارد. آیا مشتریان شما ترجیح می دهند که محصولاتشان را در خانه تحویل بگیرند؟ آیا آنها می خواهند سفارش آنلاین و در فروشگاه اینترنتی را انتخاب کنند؟

اگر شما به عنوان یک خرده فروش نتوانید به صورت همزمان و به صورت خودکفا تحویل کالاها را مدیریت کنید چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت یکپارچگی کاملی درون سازمان شما برقرار نشده است و شما مجبورید از شرکت های باربری که به صورت اختصاصی در این حوزه فعالیت میکنند کمک بخواهید؛ به این ترتیب با شروع همکاری با این شرکت ها به میزان فروش شما افزوده خواهد شد چرا که تحویل گرفتن صحیح و به موقع سفارش توسط مشتریان می تواند بهترین محرک برای خرید های بعدی شما باشد. هم اکنون نیز بسیاری از فروشگاه های آنلاین داخلی و خارجی از این روش برای تحویل کالا استفاده میکنند.

 

4-    تضمین کیفیت

تحقیقات نشان می دهد که دو مانع اصلی محدود کردن فرآیند خرید آنلاین مواد غذایی، نگرانی در مورد کیفیت محصولات تازه و نگرانی در مورد خطر خرابکاری در هنگام تحویل است.

شما به عنوان یک خرده فروش چگونه میتوانید این نگرانی های مشتریان خود را برطرف کنید؟

یک راه حل این است که روشهایی برای تحویل ارائه شود که کیفیت محصول را حفظ کنند. برخی خرده فروشان با استفاده از قفسه های خنک کننده  محصول را تا مقصد حمل میکنند و تحویل می دهند. این نوع راه حل می تواند به ارائه محصولات با کیفیت بالا کمک کند.

تحویل یک ساعته فوری، گزینه دیگری است که بسیاری از خرده فروشان مواد غذایی از آن استفاده می کنند.

مدل های کلیک و جمع آوری نیز طرفداران زیادی دارد؛ مصرف کنندگان می توانند به صورت آنلاین سفارش دهند، و سپس خرده فروش در یک اسلات اختصاصی، موادی که تازه انتخاب و بسته بندی شده اند، را برای ارسال انتخاب کند.

با اینحال یکی از مهمترین روش ها برای این حالت این است که به مشتری اطمینان دهیم که در صورت تحویل گرفتن محصول خارج از انتظاراتش بتواند محصول را برگرداند یا بخشی از پول خود را پس بگیرد.

 

5-    تجربه خرید آنلاین و خرید حضوری در فروشگاه

بر اساس آخرین تحقیقات، 59 درصد از مردم قبل از مراجعه حضوری به فروشگاه مورد نظر برای خرید، در تلفن های همراهشان به دنبال کوپن های تخفیف و پیشنهادهای ویژه فروشگاه هستند و 53 درصد از خرده فروشان نیز از اپلیکیشنی برای فروش در کنار خرید حضوری استفاده میکنند.

امروزه مصرف کنندگان و مشتریان به اینکه کانال های فروش شما جداگانه باشد فکر نمیکنند و همواره آن را در ساختاری یکپارچه تصور میکنند. شما نیز نباید این مسئله مهم را نادیده بگیرید.

تمرکز اصلی شما باید روی جلب اطمینان از تجربه خرید نامحدود توسط مشتریان باشد، مهم نیست که مشتریان شما چه راهی را برای خرید از شما انتخاب میکنند.

تجربه خرید به صورت حضوری و آنلاین را با ابزارها و روش هایی مانند برنامه وفاداری مشتریان از طریق Omni Channel ترکیب کنید آنگاه خواهید دید که مشتریان برای خرید بیشتر از شما ترغیب می شوند. یا از دستگاه های پوز اندروید یا صندوق فروشگاهی استفاده کنید که سرعت شما را در جستجوی محصول مورد نیاز مشتریان و مشاهده اطلاعات دقیق آن همچون موجودی هر کالا در هریک از شعب افزایش میدهد.

 

نرم افزار صندوق فروشگاهی ابری

 

6-    تمام کارها را به صورت یکپارچه انجام دهید

زمانی که شما یک خرده فروش چندکاناله هستید، تنها برای محصولاتتان از طرف خریداران قضاوت نمیشوید. اگر وبسایتتان از کار بیوفتد، اگر سرویس تحویل کالا دیر کند، اگر توضیحات موجود در سایت شما اشتباه باشد، در قبال تمام این اگرها مشتری شما را مقصر این تجربه ناخوشایند از خرید خود می داند.

متقاعد کردن اصلی ترین عامل برای تصمیم گیری مشتریان جهت خرید مواد غذایی از مغازه است. هر مسئله کوچکی در طول مسیر ریسک از دست دادن مشتری برای همیشه را با خود به همراه دارد. برای راضی نگه داشتن خریداران آنلاین خود، استراتژی هایتان را بازبینی و بازسازی کنید و اینبار تمرکز خود را روی تعامل مشتریان از طریق کانال های مختلف قرار دهید.

 

برای اطلاعات بیشتر درباره Omni Channel، مقاله " خرده فروشی ها چگونه در OmniChannel موفق می شوند؟ " را بخوانید

 

خرید آنلاین مواد غذایی هم اکنون در نقطه اوج خود است. خرده فروشانی که مایل به شکل دادن به بازار و برنده شدن پیش از رقبا هستند باید به سرعت و بدون سر و صدا حرکت کنند.

 

اگر شما هم نیاز به مشاوره برای ساخت آینده دیجیتال کسب و کار خود دارید، همین حالا با شماره 87758 ، واحد فروش پارمیس تماس بگیرید... کارشناسان پارمیس پاسخگوی سوالات شما همراهان عزیز خواهند بود...

منتشر شده در مقالات

تقریباً تمامی صنایع و کسب و کارهایی که در اطرافمان میبینیم، چه کسب و کارهای خارجی و چه داخلی، هریک به دنبال دستیابی به هدفی خاص هستند که در این بین پیروی از یک شعار تبلیغاتی میتواند آنها را در رسیدن به آن هدف خاص هدایت کند.

معمولاً شعار تبلیغاتی جزء اولین قدمهایی است که در شروع یک کسب و کار به ذهن هر فردی خطور میکند و گاهی تا مدت ها بعد از آغاز به کار کسب و کار، همچنان به دنبال شعار تبلیغاتی مناسب برای کارشان هستند.

در هر صورت وجود شعار تبلیغاتی برای هر کسب و کاری بسیار ضروری است چرا که دیگران میتوانند با شنیدن شعار تبلیغاتی شما، به خوبی شما را به یاد بیاورند و در واقع یک شعار تبلیغاتی خوب دقیقاً باید دارای چنین ویژگی مثبتی باشد. به خوبی نمایانگر نوع فعالیت شما باید و به راحتی در ذهن سپرده شود.

در ادامه شعارهای تبلیغاتی (slogan) برخی شرکت های بین المللی فعال در صنعت کامپیوتر، IT و مخابرات را خواهید دید و با مفاهیمی که هریک دنبال می کنند بیشتر آشنا می شوید.

 

Apple: «متفاوت بیندیش» (Think different) یكی از قدیمی ترین و معروف ترین شعارهای تبلیغاتی محبوب ترین شركت كامپیوتری در میان كاربران است كه در حقیقت تا به امروز پایه و اساس تولیدات این شركت هم قرار گرفت. این شركت برای سیستم عامل تولیدی اش شعار «قدرت مكینتاش است» (Power is Macintosh) و «برای آیندگان» (For the rest of us) را برای كامپیوترهای شخصی اش ارائه كرد. Apple دو شعار «هزار آهنگ در جیب شما» (1000 Songs in your Pocket) و «پنج هزار آهنگ در دستتان» (5000 Songs in your hand) را برای فروشگاه اینترنتی iTunes خود معرفی كرد.

شعار تبلیغاتی شرکت اپل

SONY: پیام make believe با برقراری ارتباطی یکپارچه با مخاطبان، قصد دارد چهره ای واحد از نقش سونی را به جهانیان معرفی کند. این امر به برجسته تر شدن برند سونی منجر شده و جادوی سونی را در دل مردم برمی انگیزاند. این شعار نمادی از روح برند سونی محسوب می شود و دلالت دارد بر قدرت خلاقیت ، توان تحقق بخشیدن ایده ها و به واقعیت تبدیل کردن هر آنچه به ذهن خطور می کند.

 شعار تبلیغاتی شرکت سونی

Dell: شركت آمریكایی Dell كه در سال های اخیر در زمینه تولید و عرضه كامپیوتر های شخصی و خصوصاً لپ تاپ توانسته به جایگاه خوبی در بازار جهانی برسد، شعارهای مختلفی را برای تبلیغ محصولات خود در نظر گرفته است. «به راحتی دل » « Easy as Dell» «صرفا تو» (Purely you) و «این تنها یك معامله نیست، یك Dell است» (It s not just a deal , Its a Dell) جزو پرطرفدارترین شعارهای تبلیغاتی این شركت در سال های اخیر هستند.

شعار تبلیغاتی شرکت dell

HP: ثروتمند ترین شركت فعال در زمینه IT در سرتاسر دنیا كه محصولات باكیفیتی را هم در این زمینه به بازار عرضه كرده است، بیشتر با عبارت «اختراع كنید» (Invent) شناخته می شود. این شركت علاوه بر این در گذشته از شعار «كامپیوتر دوباره شخصی می شود» (The Computer is personal again) هم برای تبلیغات محصولاتش استفاده می كرد.

 شعار تبلیغاتی شرکت hp

Microsoft: معروف به غول نرم افزاری جهان می باشد که در دهه 1990 شعار «امروز می خواهی به كجا بروی؟» (where do you want to go today?) و «استعداد شما، علاقه ما» Our Passion Your Potential را در دهه 2000 به عنوان شعار تبلیغاتی خود انتخاب كرد. همچنین مایکروسافت جمله «با پروانه بهتر است» (It’s better with butter fly) را برای تبلیغات خدمات اینترنتی MSN8 خود نیز ارائه كرد.

شعار تبلیغاتی شرکت مایکروسافت

IBM: به عنوان قدیمی ترین شركت تولید كننده كامپیوترهای شخصی شناخته می شود كه یكی از قدیمی ترین شعارهای تبلیغاتی را نیز در این زمینه دارد. در سال 1914 IBM اولین شعار تبلیغاتی خود را با عنوان «بیندیش» (Think) ارائه كرد. بعد از آن اما این شركت سعی كرده با استفاده از واژه كلیدی «راه حل» در تبلیغاتش توجه كاربران بیشتری را جلب كند. «راه حل هایی برای مشكلات یك سیاره كوچك» (Solutions for a small planet) و «راه حل هایی برای تجارت الكترونیك» (e-business solutions) شعار های تبلیغاتی دیگر این شركت در دهه 2000 بودند.

شعار تبلیغاتی شرکت ibm

Intel: بزرگ ترین تولیدكننده پردازنده های رسانا و نیمه رسانای دنیا با دو شعار «درون Intel (Intel inside) e» و «جلوتر از دیگران حركت كنید» (Leap ahead) شناخته می شود.

شعار تبلیغاتی شرکت intel

CISCO: این شركت نرم افزاری با جمله «به شبكه انسانی خوش آمدید» (welcome to the human network) در میان كاربرانش شناخته می شود.

شعار تبلیغاتی شرکت cisco

AOL: شركت عرضه كننده خدمات اینترنتی America online یا AOL در دهه 2000 با دو شعار «اینترنت بهتری می خواهید؟ شما به America online تعلق دارید.» (Want a better internet? You belong at America online) و «بسیار آسان برای استفاده، تعجبی ندارد که شماره یك است» (So easy use, no wonder it’s number 1) به عرصه تبلیغات وارد شد.

شعار تبلیغاتی شرکت aol

EBay: بزرگ ترین سایت حراج اینترنتی دنیا می باشد که دو جمله «هر آنچه وجود دارد را در ebay به دست می آورید». (whatever it is, you get it on eBay) و «بخرید، بفروشید، به آن عشق بورزید». (Buy it. Sell it. Love it) را به عنوان شعارهای تبلیغاتی خود انتخاب كرده است.

شعار تبلیغاتی شرکت ebay

You Tube: پرطرفدارترین وب سایت به اشتراك گذاری فیلم دنیا كه سال گذشته توسط موتور جست وجوی Google خریداری شد با جمله «خودتان را پخش كنید» (Broadcast your self) در میان كاربران سراسر دنیا به شهرت رسیده است.

شعار تبلیغاتی شرکت youtube

 

پارمیس: پارمیس در میان شرکت های تولید کننده نرم افزار حسابداری ایرانی به عنوان یکی از پرچمداران این زمینه می باشد که از ابتدا با شعار تبلیغاتی"همه زیر چتر پارمیس" فعالیت خود را آغاز کرد و پس از آن شعار خود را به گونه ای جامع به "از خانه ای کوچک تا کارخانه ای بزرگ با نرم افزارهای مالی پارمیس" تغییر داد که به صورت جامعی به طیف وسیع انواع نسخه های نرم افزار حسابداری پارمیس اشاره میکند.

شعار تبلیغاتی شرکت پارمیس

AT&T: بزرگ ترین شركت مخابراتی آمریكا عبارت «بی حد و مرز» (Boundless) را به عنوان اولین شعار تبلیغاتی خود ارائه كرد. بعد از آن اما در دهه 1990 این شركت شعارهای تبلیغاتی مختلفی را مانند «به كسی فكر كنید و با او تماس برقرار كنید» (Reach out and touch some one)، «بهتر صدا می كنیم بیشتر بشنوید». (The more you hear , the better we Sound) ، «انتخاب درست شما» (your true choice) و «صدای واقعی شما» (your true voice) ارائه كرد. و اما آخرین شعار تبلیغاتی این شركت «دنیای شما، به دنیا آمد» (your world Delivered) بود.

BT: شركت مخابرات انگلستان كه این روزها به بخش خصوصی واگذار شده است با سه شعار تبلیغاتی «برای صحبت خوب است» (Its good to talk)، «برای توست» (Its for you) و «ما به تو جواب می دهیم» (Its you we answer to) در میان كاربران انگلیسی شناخته می شود.

T-Mobile: شركت مخابراتی بزرگ T-Mobile عبارت های «بیشتر بگیرید» (Get more) و «كاملاً نزدیك تر» (Simply Closer) را به عنوان شعارهایی تبلیغاتی خود انتخاب كرد.

 شعار تبلیغاتی شرکت های معتبر

 

در ادامه با شعار تبلیغاتی و استراتژیک برخی دیگر از شرکت های معتبر خارجی دیگر آشنا می شوید.

 

فولکس واگن: کوچک فکر کنید.

پورشه: جایگزینی نیست.

آستون مارتین: قدرت، زیبایی و روح.

وال مارت: پول بیشتری ذخیره کنید، زندگی بهتری داشته باشید.

ریبوک: من همانی هستم که هستم.

نایک: فقط انجامش بده!

آدیداس: غیر ممکن وجود نداره.

مارک اند اسپنسر: حق همیشه و کاملاً با مشتری است.

تری ام: نوآوری

آی مکس: بزرگ فکر کن.

دوپونت: معجزه دانش.

انرگایزر: به مسیرت ادامه بده، ادامه بده، ادامه بده …

پلی استیشن: در دنیای خود زندگی کنید، در دنیای ما بازی کنید.

بلاگر: دکمه انتشار را فشار دهید.

کانن: آن چیزی که ما اعتقاد داریم را ببینید.

نیکون: در قلب تصویر

کداک: لحظاتت را به اشتراک بذار، زندگی ات را به اشتراک بذار.

فدکس: وقتی که هیچ فردایی نیست.

دیزنی لند: شادترین نقطه ی روی زمین

فورچن: برای افرادی که تغییر را رقم خواهند زد.

مک دونالد: من عاشقشم!

کوکاکولا: درب قوطی را باز کن تا سرحال شی.

ام اند ام: در دهانتان آب می شود، نه در دستانتان

بی اف تی: بازگشت به سوی خود

 

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات
سه شنبه, 24 فروردين 1395 12:32

راز وفاداری کاربران اپل چیست؟

وفاداری به برند یا بی‌وفایی به آن، رفتاری است که هر یک از ما، آن را به شکلی در رفتار خود و اطرافیان‌مان تجربه کرده‌ایم. دو نفر از دوستان خود را در نظر بگیرید. فرض کنید یکی از آنها گوشی آیفون شرکت اپل و دیگری یکی از محصولات شرکت ال جی را استفاده می‌کند. حالا فرض کنید که هر دو نفر تصمیم به خرید گوشی جدیدی بگیرند. به نظر شما کدامیک از آنها،‌ به احتمال زیاد دوباره محصول دیگری از همان برند قبلی را خریداری خواهد کرد؟

شاید برایتان جالب باشد که بدانید ارزش کمپانی اپل یعنی 117 میلیارد دلار به ریال چه قیمتی است، این کمپانی به ریال حدودا 3,116,763,000,000,000 ریال ارزش دارد.

محصولات شرکت اپل که شامل تلفن همراه هوشمند، تبلت ها، پلیرها، لپ تاپ و ... می باشند طرفداران بسیاری دارد و مطمئناً شما نیز در بین اطرافیان و آشنایان خود، کسانی را میشناسید که با ورود محصولات جدید اپل، همچنان به آنها وفادار هستند و در هر شرایطی اپل را در اولویت برندهای محبوب خود قرار می دهد. در این مطلب قصد داریم به راز اپل در جذب این مشتریان وفادار اشاره کنیم و عوامل این وفاداری را بررسی کنیم.

 

-          کیفیت محصولات

محصولات شرکت اپل با توجه به قیمت نسبتاً بالایی که دارد اما از کیفیت آن ها از هر جهت می توان اطمینان داشت. اپل سعی دارد تا در تولید محصولات خود از بهترین تکنولوژی، مواد و دانش بهره ببرد تا محصولی که به مشتریان خود ارائه می کند بهترین باشد. این مسئله از همان ابتدای مسیر پیشرفت اپل قابل مشاهده بود و تلاش استیو جابز برای ساخت محصولی با کیفیت از همان ابتدا خط مشی اپل را مشخص نمود.

 

-          کارایی و ویژگی های منحصر به فرد

هر شرکتی سعی دارد تا محصولی جدید را با ویژگی های منحصر به فرد به بازار ارائه دهد. در غیر اینصورت ارائه محصولی تکراری چه مزیت و جذابیتی برای کاربران و خریداران خواهد داشت؟! در این مورد شرکت اپل توانسته است به خوبی در محصولات خود خلاقیت و کارایی را به درستی به کار گیرد و اینگونه توانست با ارائه هر کدام از نسخه های محصولات خود، توجه و کنجکاوی کاربران را برای استفاده از محصولات جدید جلب کند.

 

-          ظاهری شکیل و همه پسند

معمولاً خریداران محصولات اپل در هنگام خرید وسواسی برای ظاهر محصولی که خریداری می کنند ندارند. چرا که شرکت اپل سعی دارد سادگی و در عین حال ظاهر شکیل و زیبا و همه پسند را در تمامی محصولات خود اعمال کند و در این صورت کاربر را در شرایطی قرار می دهد که از لحاظ شکل ظاهری نگرانی ای نداشته باشد و با اطمینان خاطر به ویژگی های سخت افزاری محصول و امکانات منحصر به فرد آن توجه کند.

 

-          توجه به نیاز مشتری

یکی از رموز موفقیت اپل در تمامی این سالها، توجه به نیاز مشتریان بوده است. به این ترتیب که همواره با توجه به احتیاجات و نیازهای روزمره کاربران خود سعی در ارائه محصولات کاربردی و یا افزودن امکانات کاربردی برای دستگاه های هوشمند خود کرده است و به این ترتیب کاربران را ترغیب به همگام شدن با محصولات جدید خود کرده است.

 

-          خدمات مشتریان

اپل در طول 14 سال اخیر، تعریف جدیدی از مراکز ارائه خدمات امور مشتریان را ارائه کرده است، برای نمونه تمام شرکت‌ها مراکز فروش محصولات خود را بسیار پر زرق‌وبرق می‌سازند ولی وقتی وارد مراکز خدمات این شرکت‌ها می‌شوید، در بهترین حالت با یک محیط عادی روبرو خواهید بود که جذابیت بصری خاصی ندارد. علاوه بر این نیز اپل درکنار دریافت هزینه بالا برای خدمات خود، کیفیت بالایی در خدمات را ارائه می‌کند که این امر این شرکت را از سایر کمپانی‌های بزرگ جهان متمایز ساخته است.

 

بر اساس بررسی هایی که توسط نشریه تلگراف صورت گرفته است کمپانی اپل با ارزش تقریبی 117 میلیارد دلار با ارزش ترین کمپانی دنیا است. بعد از اپل دیگر غول دنیای فناوری یعنی گوگل قرار دارد که با ارزش تقریبی 107 میلیارد دلار در رده دوم ایستاده است. کمپانی های تکنولوژی به نظر می رسد در دنیا با ارزش ترین کمپانی ها محسوب می گردند و به همین دلیل در رده سوم نیز کمپانی IBM قرار گرفته است. دیگر غول دنیای فناوری اطلاعات یعنی مایکروسافت نیز در رده چهارم برترین کمپانی های دنیا از لحاظ برند قرار گرفته است. از معروفترین محصولات شرکت اپل میتوان به آیفون، آیپد اشاره کرد.

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

فناوری اطلاعات پارمیس در کنگره تجلیل از 100 برند برتر و نخبگان ایران 94 موفق به دریافت تندیس و نشان 100 برند برتر ایران شد.

در این کنگره که با محوریت هایی همچون تلاش برای توسعه فرهنگ برندسازی، ایجاد بستری مناسب جهت توسعه فرهنگ ساخت داخل و صادرات کالاها با برند ایران، افزایش سهم و نقش بخش خصوصی در فعالیت های بخش صنعت، معدن و تجارت و نشان دادن موفقیت ها و دستاوردهای بخش خصوصی، هفته گذشته در سالن همایش های بین المللی سازمان صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران برگزار شد، از 100 برند برتر و نخبگان کارآفرین ایران تجلیل به عمل آمد.

پارمیس که در طی یک ماهه اخیر افتخارات زیادی را برای تولید و عرضه محصول رایگان اندرویدی و iOS خود، حسابداری پارمیس همراه بدست آورد؛ اینبار به عنوان یکی از 100 برند برتر ایران معرفی و موفق به دریافت تندیس از این کنگره شد. در این کنگره از مدیرعامل این شرکت، به عنوان نخبه کارآفرین ایران نیز تقدیر به عمل آمد.

فناوری اطلاعات پارمیس با هدف تولید نرم افزارهای حسابداری و مالی و ارائه راهکارهای مالی به سازمان ها، شرکت ها، کارخانجات، فروشگاه ها، واحد های تولیدی، خدماتی، بازرگانی و ... از سال 1383 فعالیت خود را آغاز نمود؛ و در طول دهه اخیر توانسته است با تولید و پشتیبانی از نرم افزار های حسابداری خود، نیاز حسابداری افراد، مشاغل و اصناف مختلف را برطرف نماید و ضمن تلاش های بسیار در طی این سالها توانست جزء 100 برند برتر ایران در سال 94 شناخته شود و این به منزله افتخاری بزرگ برای پارمیس می باشد.

امید که در سال آینده نیز بتوانیم در عرصه های مختلف افتخار آفرین باشیم و از این طریق از مشتریان و همراهان همیشگی پارمیس قدردانی کنیم.

منتشر شده در اخبار
دوشنبه, 19 بهمن 1394 10:31

ده برند برتر دنیا در سال ۲۰۱۵

هر ساله برندهای جدیدی قدم به بازارهای دنیا می گذارند. و در عین حال برند های قدرتمند نیز همچون سالهای گذشته به فعالیت خود ادامه می دهند. امسال نیز همچون پانزده سال گذشته، موسسه اینتربرند Interbrand گزارش با ارزش ترین برندهای سال دنیا ( Best Global Brands ) را منتشر کرده است. این گزارش محبوبیت و ارزش برندهای مختلف در سال 2015 میلادی را نشان می دهد.

 

مبنای ارزش گذاری برندها

تخمین ارزش یک شرکت، بر اساس عملکرد مالی، قدرت نفوذ برند در خرید مشتری‌ها و توانایی آن در قیمت‌گذاری بالا انجام می‌شود.

 

با ارزش ترین برندهای سال

براساس این گزارش، برند اپل و گوگل برای سومین سال پیاپی مقام خود را در صدر جدول حفظ کردند. برند اپل با ارزشی برابر با ۱۷۰ میلیارد دلار توانسته رشدی ۴۳ درصدی را برای خود رقم بزند. این رقم برای گوگل با ۱۲ درصد رشد برابر با ۱۲۰ میلیارد دلار است.

مایکروسافت جایگاهش را با آی‌بی‌ام عوض کرده و به رتبه چهارم سقوط کرده است. همچنین سامسونگ همانند سال گذشته در رده‌ی هفتم قرار گرفته و آمازون نیز با صعود پنج پله‌ای در رده‌ی دهم قرار گرفته است. سایر‌ برند‌های موجود در ۱۰ جایگاه اول این لیست عبارتند از کوکاکولا، تویوتا، جنرال الکتریک و مک‌دونالد.

 

۵ برند سال اولی

 پنج برند در سال ۲۰۱۵ برای اولین‌بار وارد فهرست شده‌اند: برند لگو Lego در رتبه ۸۲، پی‌پال PayPal در رتبه ۹۷، برند اتومبیل مینی Mini در رتبه ۹۸، برند موت و چاندون Moët & Chandon در رتبه ۹۹ و برند لنوو رتبه صدم فهرست را از آن خود کرده‌اند.

جالب توجه است که لنوو دومین برند چینی حاضر در فهرست با ارزش‌ترین برندهای دنیا در سال ۲۰۱۵ است، برند هواوی که در سال ۲۰۱۴ وارد این فهرست شده بود در سال ۲۰۱۵ جایگاه ۸۸ را از آن خود کرده است.

 

حضور درخشان برندهای فناوری و خودروسازی

برندهای فعال در حوزه فناوری و خودروسازی در سال ۲۰۱۵ مجموعاً ۲۸ جایگاه را گرفته‌اند. برندهای فناوری در مجموع بیش از ۳۳ درصد از کل ارزش فهرست با ارزش‌ترین برندهای دنیا را در سال ۲۰۱۵ از آن خود کرده‌اند.

 

لیست ده برند برتر دنیا در سال ۲۰۱۵

 

- Apple

- Google

- Coca-Cola

- Microsoft

- IBM

- Toyota

- Samsung

- GE

- McDonald's

- Amazon

 

رشد یافته‌ترین برندهای دنیا در سال ۲۰۱۵

 

- Facebook

- Apple

- Amazon

- Hermès

- Nissan

منبع: روزنامه کسب و کار

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات

لینکدین یکی از شبکه های اجتماعی می باشد که به شبکه متخصصین شهرت دارد. لینکدین، اجتماعی از افراد متخصص را تشکیل می دهد که عمدتا با دو هدف در این شبکه حضور دارند:‌

-         آشنایی و ارتباط با متخصصان هم رشته و حضور در گروه های متخصصین

-         پیدا کردن فرصت های شغلی متناسب

 

بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی این روزها به عنوان یکی از روش های مطرح بازاریابی در دنیا مطرح است. شبکه های اجتماعی به دلیل قابلیت بالای انتشار محتوا ابزارهای خوبی برای توسعه برند شرکت ها و بازاریابی به شمار می روند.

علیرغم آنکه استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی در کشور ما با محدودیت هایی مواجه است اما همچنان شبکه هایی وجود دارند که شما می توانید با حضور در آنها، برند شرکت خود را ارتقاء بدهید.

در محیط شبکه اجتماعی لینکدین، شما به عنوان یک شرکت ایرانی می توانید با اهداف زیر، صفحه ای را با نام شرکت خودتان در لینکدین ایجاد کنید تا ضمن اطلاع رسانی به طرفداران خود، فرصت هایی را برای آشنایی بیشتر سایر افراد با برند خود ایجاد کنید.

1.      برند تخصصی خودتان را میان متخصصان توسعه بدهید.

اگر استراتژی شما تبدیل شدن به رهبر فکری ( thought leadership) در میان هم صنعتان خودتان است، شبکه لینکدین محیط خوبی برای تقویت این ایده است. شما می توانید با انتشار مقالات، یادداشت ها و تحلیل های تخصصی مربوط به صنعت خودتان، جایگاه تخصصی شرکتتان را ارتقاء بدهید. البته مهم است که شما بتوانید برنامه منظمی برای انتشار محتواهای تخصصی داشته باشید.

2.      برند کارفرمایی خودتان را میان متخصصان ارتقاء بدهید.

اگر برایتان مهم است که جویندگان کار، تصویری خوب، شفاف و دقیق از شرکت شما به عنوان یک کارفرما داشته باشند، می توانید با انتشار گزارش ها و تصاویری از محیط کاری خودتان و همچنین نمونه هایی از مسیرهای رشد کارکنان شرکتتان، برند کارفرمائی شرکت را در میان متخصصان ارتقاء بدهید.

3.      فرصت های شغلی خودتان را به افراد متخصص معرفی کنید و افراد متخصص را جذب کنید

شبکه لینکدین این امکان را برای شما مهیا می کند که فرصت های شغلی خودتان را معرفی کنید. البته برای استفاده از این امکان شما باید هزینه پرداخت کنید اما شاید پرداخت هزینه برای انتشار فرصت های شغلی در این شبکه تخصصی، بازگشت بهتری از سایر روش ها داشته باشد. استفاده از این امکان لینکدین اخیرا در بین شرکت های بزرگ ایرانی شروع شده است و تعدادی از شرکت ها به معرفی فرصت های شغلی خود در این شبکه پرداخته اند.

 

برای دنبال کردن صفحه رسمی شرکت فناوری اطلاعات پارمیس در لینکدین کافیست به لینک زیر مراجعه کنید و سپس با استفاده از دکمه Follow، صفحه رسمی پارمیس را در لینکدین دنبال کنید؛ تا از اخبار مهم فناوری اطلاعات پارمیس مطلع شوید.

 

 شرکت فناوری اطلاعات پارمیس در لینکدین

 

 

همچنین جهت دنبال کردن اخبار حسابداری، فناوری و مقالات روز و سایر اخبار روزانه پارمیس در اکانت لینکدین پارمیس، کافیست به لینک زیر مراجعه کنید و سپس از طریق دکمه Connect، اخبار روز پارمیس را دنبال کنید.

 
اکانت فناوری اطلاعات پارمیس در لینکدین

منتشر شده در اخبار فناوری اطﻼعات
نیاز به توضیحات بیشتر دارید؟
کارشناسان پارمیس آماده پاسخگویی به شما هستند...
با ما تماس بگیرید
خبرنامه
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس