امروزه فرآیند خرید از طریق کانال های مختلف انجام می شود. یک مصرف کننده میتواند روی وبسایت شما به دنبال یک قهوه ساز یا شامپو باشد و اقلام مورد نیاز خود را در حالی که در منزل است سفارش دهد و در نهایت انتخاب کند که آیا کالا برایش ارسال شود یا خودش برای تحویل گرفتن آنها در روز بعدی به فروشگاه مراجعه خواهد کرد. طبق تحقیقاتی که توسط گوگل انجام شده است، 98% آمریکایی ها در طول روز از طریق دستگاه های مختلف برای جستجو و خرید محصولات مورد نیازشان استفاده میکنند.

خرده فروشی ها اغلب به این نتیجه رسیده اند برای اینکه بتوانند یک فروشگاه چند منظوره باشند و به صورت Omni Channel فعالیت کنند میتوانند درب مغازه های خود را ببندند!

راه اندازی این نوع کسب و کار که با مدل چند کاناله با مشتریان در ارتباط باشد مانند راه اندازی یک وبسایت یا راه اندازی اپلیکیشن موبایل در کنار فروشگاه کار ساده ای نیست. برای اینکه کاربر را در فضایی چند کاناله قرار دهید نیاز است که تمامی کانال های ارتباطی با یکدیگر هماهنگ باشند.

اما چگونه میتوانیم این کار را انجام دهیم؟ در ادامه به 6 نکته که خرده فروشی های موفق در Omni Channel تایید کرده اند می پردازیم.

 

1- سازگاری با نام تجاری

برای شرکتی که قصد راه اندازی Omni channel را داشته باشد هیچ چیز بدتر از این نیست که نام سازمانی آن شرکت با کانال های ارتباطیش ناسازگاری داشته باشد.

شرکت های موفق در Omni Channel همگی دارای برند و نام و ترکیب رنگ و ... به صورت یکسان در تمامی کانال هایشان هستند. اگر شما در کسب و کار خود از رنگ هایی که سازماندهی شده نیستند استفاده میکنید، اگر در اپلیکیشن سازمانی خود تمامی امکاناتی که کاربر از طریق سایت شما دارد را پوشش ندهید بنابراین شما مشتریان را سردرگم خواهید کرد. در نتیجه ابتدا باید این سازگاری را در همه جنبه ها و کانال های ارتباطی درج کنید.

 

2- کانال های یکپارچه

مشتریان مایلند که گوشی مورد نظر خود را با رنگ مشخص از طریق وبسایت شما مشاهده کنند، یا اینکه چراغ مطالعه ای که چند روز پیش در فروشگاه شما دیده اند را در طی ایام تعطیلات سفارش دهند. مشتریان دوست دارند کفشی که شماره آن کوچک است و آن را از طریق اپلیکیشن خریداری کرده اند را در یکی از فروشگاه های فیزیکی شما تعویض کنند.

اینها مواردی بسیار بدیهی است اما همچنان بسیاری از خرده فروشی ها قادر نیستند که این نیازهای مشتریانشان را برطرف کنند. به عنوان مثال اگر شما یکی از این خرده فروش ها هستید که از راه حل های متفرقه و ناکارآمد استفاده میکنید :

- نمیتوانید ببینید که در حال حاضر چه محصولاتی در انبار موجود است و یا در کجای انبار از آنها موجودی دارید

- از طریق انواع کانال ها نمیتوانید سفارش دریافت کنید

- ممکن است محصولاتی را بفروشید که از آنها در انبار خود ندارید

- نمی توانید خدماتی مانند سفارش از فروشگاه، سبد خرید یا جستجوی آنلاین را ارائه دهید

اما خرده فروشی هایی که این موارد را در کسب و کارشان در نظر گرفته اند میتوانند این خدمات را ارائه کنند. راز موفقیتشان چیست؟ این کسب و کارها از سیستم مدیریت خرده فروشی به صورت یکپارچه استفاده میکنند. این یکپارچگی یکی از اصلیترین فاکتورها برای استفاده از راهکار Omni Channel است. 

 

بازاریابی omnichannel برای خرده فروشی ها

 

3- حرکت به سمت جلو

تحقیقات نشان می دهد که هفتاد درصد خریداران آنلاین، قبل از تکمیل خرید، سبد خرید خود را رها می کنند. شایع ترین علت این اتفاق چیست؟ هزینه های نا مشخص و یا بیش از حد حمل و نقل.

فروشندگان موفق، شرایط فروش خود را در یک ساختار روشن و قابل مشاهده در وب سایت نمایش می دهند. سیاست حمل و نقل و بازگشت کالا باید به وضوح در سایت بیان شده باشد؛ کاربران همچنین باید بتوانند اطلاعات دقیق تر را با کلیک بر روی هر بخش دریافت کنند. به این ترتیب حتی قبل از شروع خرید نیز، مشتری شرایط خرید را می داند و می تواند تصمیم بگیرید که کالاهای بیشتری داشته باشد یا سبد خرید را ترک کند.

برای کاهش احتمال رها کردن سبد خرید توسط مشتری، حتما باید یک رابطه قابل اعتماد با مشتریان خود ایجاد کنید، و قیمت و زمان حمل و نقل، محدودیت های حمل و نقل و شرایط خاص را پیش بینی کنید.

 

4- مشتریان میتوانند موجودی آنلاین را مشاهده کنند

با توجه به تحقیقات 71 درصد مشتریان انتظار دارند که بتوانند به صورت آنلاین به موجودی کالاهای فروشگاه دسترسی پیدا کنند. این ویژگی برای مصرف کنندگان بسیار مهم است که از هر 5 نفر 2 نفر اعتقاد دارند که فروشگاهی که موجودی کالایی کافی ندارد ارزش دیدن راه هم ندارد.

برخی برندهای معتبر خارجی حتی یک قدم فراتر رفته اند و علاوه بر اینکه میتوانند مشخص کنند که در هر شعبه از هر کالا چه میزان موجودی باقی مانده است بلکه مقدار کلی موجودی در هریک از انبارها را نیز نمایش میدهند.

لازم است که اپلیکیشن سازمانی شما که حاوی اطلاعات موجودی ها و کالاها می باشد نیز دارای ویژگی های زیر باشد.

 

• باید کامل و به روز باشد. اپلیکیشن شما باید به مشتری این امکان را بدهد که دقیقا کالایی که مشتری به دنبال آن است را نمایش دهد به همراه موجودی و شعبی که این کالا در آن یافت می شوند. با استفاده از یک سیستم مدیریت یکپارچه، می توانید اطمینان حاصل کنید که فهرست محصول شما همیشه در تمام کانال های شما به روز می شود. تمام تغییرات (مشخصات، قیمت، پیشنهادات و ...) باید تنها یک بار انجام شود، پس از آن سیستم به طور خودکار تمام موارد را در سایت شما، برنامه، فروشگاه، دفتر و POS به طور خودکار به روز می کند.

• ذکر اطلاعات دقیق محصول. فراموش نکنید که در صورت لزوم مواد تشکیل دهنده، هشدارهای مراقبت ویژه، اطلاعات گارانتی و سیاست های بازگشت نیز ذکر شوند. اگر محصولات مشابهی را عرضه کنید، اطمینان حاصل کنید که به مشتریان خود اطلاعات کافی میدهید تا آنها بتوانند انتخاب آگاهانه انجام دهند.

• تصاویر با کیفیت بالا درج کنید: طبق تحقیقات، 67 درصد از مصرف کنندگان تصاویر محصول را در هنگام انتخاب و خرید محصول بسیار مهم می دانند.

• 96 درصد از خریداران بخش نظرات سایت را بررسی می کنند. یک چهارم از آنها می گویند که این بررسی ها مهمترین عامل تصمیم گیری برای خریدشان بوده است، مهمتر از این نیز مقایسه قیمت ها و یا مشاوره گرفتن از دوستان بوده است.

 

5- نیاز مشتری قلب و مرکز استراتژی ها و تصمیمات سازمان است

شما نمی توانید انتظار داشته باشید که مصرف کنندگان به سمت شما بیایند. شما باید اطمینان حاصل کنید که وقتی آنها به شما نیاز دارند، شما آنجا هستید. مردم بیشتر وقت خود را با کامپیوتری در دست خود یا با گوشی های هوشمند می گذرانند. به عنوان یک خرده فروش، شما باید این فرصت ها را شناسایی کنید و حتما در این لحظات جلوی چشم مشتریان حضور داشته باشید.

به مصرف کنندگان خود کمک کنید و مشکلات و نیازهای آنها را برطرف کنید و آنها هم با اعتماد کامل بابت خدماتی که به آنها ارائه میکنید به شما هزینه پرداخت می کنند.

 

6- جمع آوری اطلاعات و استفاده از آنها

سایت ها و برنامه های سازمانی عموماً اطلاعات زیادی را از مشتریان یا بازدید کنندگانشان جمع آوری می کنند. خرده فروشان چند کاناله موفق، با ذخیره این اطلاعات و تحلیل های آماری میتوانند از این موقعیت ها استفاده بهینه کنند و نیازها و رفتارهای مشتریان خود را بهتر شناسایی کنند.

خرده فروشان نوپا در حال حاضر از روش های مختلف برای استخراج، جمع آوری و استفاده از داده ها برای افزایش سهم بازار خود استفاده می کنند. برای مثال بازی زنجیره ای GameStop International را ببینید. GameStop یک برنامه وفاداری بسیار موفق با 50 میلیون عضو در 13 کشور دارد که با تجزیه و تحلیل داده های مشتریان از طریق برنامه به این مرحله رسیده است.

برنامه های وفاداری یک منبع ارزشمند از اطلاعات هستند، اما تنها منبع موجود نیستند. به عنوان مثال، می توانید از عادت های خرید آنلاین مشتریان خود برای تعیین بهترین مکان برای یک فروشگاه جدید فیزیکی یا ترکیب محصول مناسب برای هریک از مکان های خود استفاده کنید.

در حال حاضر خرده فروشان باید به دنبال راهی برای ایجاد این هماهنگی بین مشتریان و کسب و کار خود باشند به طوری که همه چیز با یکدیگر به صورت یکپارچه کار کند و در عین حال بیشترین بازدهی را نیز برای خرده فروشان به همراه داشته باشد و همچنین بیشترین میزان رضایت و اعتماد را نیز از جانب مشتریان کسب کند.

 

بازاریابی omnichannel برای خرده فروشی ها

منتشر شده در مقالات
پنج شنبه, 29 مرداد 1394 10:12

اپلیکیشن پارمیس اسمارت

اپلیکیشن پارمیس اسمارت

اپلیکیشن پارمیس اسمارت


با توجه به پیشرفت تکنولوژی و سادگی استفاده از گوشی‌های هوشمند و همچنین استقبال و تمایل کاربران از اجرای نرم‌افزار‌ها در گوشی‌های موبایل و تبلت خود، حسابداری پارمیس‌استار زیر‌سیستم پارمیس اسمارت را در دو نسخه مجزا به صورت نسخه‌کاربران و نسخه‌مدیران تولید کرده است که از جمله قابلیت‌های پارمیس اسمارت می‌توان به ثبت تراکنش‌های مالی، گزارش‌گیری، و همچنین کنترل‌کردن حساب اشخاص به صورت آفلاین و آنلاین از طریق گوشی‎های موبایل و تبلت اشاره کرد.



تولید شده در دست تولید

مزایا


در دسترس بودن ‌24 ساعته و دسترسی به اطلاعات

دسترسی به اطلاعات مهم از روی تبلت برای مدیران و کارشناسان فروش

دریافت ‌و ارسال اطلاعات به نرم‌افزار یکپارچه مالی اِستار

صدور فاکتور و اسناد توسط تبلت به صورت آنلاین و آفلاین

امکان پرینت روی کاغذ A4 و رولی

امکان پرینت‌ گزارشات روی پرینترهای معمولی


امکانات


معرفی اشخاص بطور مثال معرفی مشتریان، تامین‌کنندگان و غیره

معرفی کالاها و خدمات

معرفی انبار

معرفی صندوق‌ها

معرفی حساب‌ها

معرفی گروه‌های حساب

معرفی حساب‌های کل

معرفی حساب‌های معین

معرفی لیست قیمت‌های مختلف

معرفی گروه اصلی و فرعی برای مشتریان

معرفی گروه‌های اصلی و فرعی برای تامین‌کنندگان

معرفی بازاریاب

معرفی مشخصه‌های کالا به صورت نامحدود

امکان معرفی الگو برای نام کالاها

امکان ثبت عکس برای کالاها

معرفی حساب‌های بانکی

صدور سند

ثبت فاکتورهای خرید و فروش

ثبت فیش‌های دریافت و پرداخت

امکان تایید اسناد از طریق تبلت

امکان اتصال پارمیس اِسمارت به نرم‌افزار یکپارچه پارمیس اِستار

امکان مدیریت حسابداری یک واحد تجاری به صورت مستقل روی تبلت


گزارشات


گزارش صورت‌حساب اشخاص

گزارش فاکتور‌های خرید و فروش

گزارش فیش‌های دریافت و پرداخت

گزارش موجودی کالاها

گزارش کاردکس کالاها

گزارش اسناد و غیره

گزارش لیست اشخاص

گزارش لیست کالاها

گزارش مانده حساب اشخاص

گزارش سفارش‌های فروش

گزارش اسناد دریافتنی

گزارش اسناد پرداختنی

گزارش سود و زیان

گزارش ترازنامه

گزارش تراز آزمایشی



درخواست خرید یا مشاوره


لطفاً اطلاعات زیر را تکمیل نمایید تا کارشناسان پارمیس در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند.
لطفاً این فیلد را تکمیل کنید
لطفاً تلفن خود را به درستی وارد نمایید
پر کردن این فیلد الزامی می باشد.
نامعتبر
کد امنیتی
  بازسازی لطفاً کد امنیتی را به درستی وارد کنید


سایر زیرسیستم ها


[ ]

منتشر شده در company
نرم افزار یکپارچه اطلاع رسانی پارمیس استار

نرم افزار اطلاع رسانی پارمیس استار


در دنیای امروز بکارگیری تکنولوژی و خدمات ارتباطی، یکی از شیوه‌های پیشی گرفتن و متفاوت نمودن خدمات سازمان‌ها، شرکت‌ها، موسسات و بنگاه‌های اقتصادی نسبت به یکدیگر است.


سرویس خدمات پیام کوتاه یکی از مهم‌ترین آن‌ها می‌باشد که ارتباطی مستقیم و موثر با مخاطبین، مشتریان، اعضاء و ... را براحتی و با هزینه‌های بسیار ناچیز برای همگان امکان‌پذیر می‌نماید. ارتباط دوطرفه، تعاملی و هوشمندانه (در کوتاه‌ترین زمان ممکن) باعث کاهش بسیاری از هزینه‌ها و سادگی فرآیندهای سازمانی است.


با پیشرفت تکنولوژی و فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی کاربردهای تلفن‌های همراه رونق یافته و ارزش افزوده خدمات پیام کوتاه را چند برابر نموده است. از این رو بسیاری از مجموعه‌های پیشرو و بزرگ در صنعت و خدمات را می‌توان نام برد که، استفاده از خدمات پیام کوتاه را به عنوان یکی از موثرترین عوامل رشد و پیشرفت خود دانسته و آن را یکی از روش‌های جدا نشدنی در استراتژی‌های سازمانی خود می‌دانند.





مزایا


افزایش رضایت مشتریان

کاهش تماس‌های ورودی و خروجی

اطلاع‌رسانی‌های مختلف در مورد محصولات جدید و غیره از طریق زیر سیستم اطلاع‌رسانی

اطلاع‌رسانی جشنواره‌ها و تخفیفات

افزایش فروش محصولات

کاهش چشمگیر هزینه‌ها

ارسال تلگرام، Email و پیامک بعد از ثبت هر تراکنش (صدور فاکتور، فیش دریافت و غیره) به صورت اتوماتیک

ارسال پیامک انبوه تا 50.000 پیامک در دقیقه

ارسال منطقه‌ای و هدفمند

ارسال از دکل BTS

ارسال پیامک هوشمند و نظیر‌ به‌ نظیر

امتیازدهی و مسابقه

امکان اتصال به کلیه خطوط مخابراتی

تحلیلگر و فیلتر پیامک

وب سرویس و API برای برنامه‌نویسان

سرویس Outlook

ارائه نمایندگی با نام تجاری


امکانات


امکان ارسال اطلاعات فاکتور فروش به صورت عکس و PDF

امکان ارسال اطلاعات فاکتور برگشت از فروش به صورت عکس و PDF

امکان ارسال اطلاعات فاکتور از طریق Email

امکان ارسال اطلاعات فیش‌های دریافت از طریق Email

امکان ارسال اطلاعات فیش‌های پرداخت از طریق Email

امکان ارسال اطلاعات فیش‌های دریافت و پرداخت به صورت عکس و PDF از طریق تلگرام

امکان معرفی الگوی متن پیامک به صورت نامحدود

امکان معرفی الگوی اطلاع‌رسانی جهت تلگرام و Email

امکان ارسال پیامک، تلگرام، Email پس از ثبت هر تراکنش به صورت اتوماتیک

امکان مشخص کردن گیرندگان پیامک، تلگرام و Email هنگام ثبت الگوی اطلاع‌رسانی

ارسال توسط موبایل بدون ورود به سامانه با تعریف کد دسترسی توسط کاربر

استفاده همزمان از شماره‌های اختصاصی پیام‌کوتاه با پیش شماره‌های 1000، 2000، 3000 و 021

قابلیت ارسال 5000 پیام در هر مرحله (با سرعت 25 پیامک بر ثانیه)

قابلیت یکپارچه‌سازی پیام‌های ارسالی

امکان ارسال پیام به زبان فارسی و انگلیسی

امکان ارسال پیامک مناسبت

برگشت اتوماتیک هزینه در صورتی که به هر دلیلی ارسال انجام نپذیرد

قابلیت ارسال پیام در آینده به صورت اتوماتیک (ارسال زمان‌بندی شده)

سرویس یادآوری (ارسال پیام یادآوری جلسات و نکات مهم به صورت فردی یا گروهی)

قابلیت حذف و یا ذخیره‌سازی پیام‌های ارسالی با موضوعات مختلف به صورت انتخابی در فایل‌های جداگانه

امکان ذخیره‌سازی و انتقال اطلاعات پیام‌های ارسالی در فایل Excel

امکان ذخیره‌سازی و انتقال اطلاعات پیام‌های دریافتی در فایل Excel

قابلیت حذف و یا ذخیره‌سازی پیام‌های دریافتی با موضوعات مختلف در فایل‌های جداگانه

قابلیت پاسخگویی اتوماتیک (ارسال پاسخ به پیام‌های دریافتی با توجه به کلید واژه پیام‌ها)

گروه‌بندی مخاطبین (دفترچه تلفن/امکان تعریف گروه‌های مختلف بدون محدودیت)

سرویس پشتیبانی سامانه به صورت Online

امکان استفاده چند کاربر بطور همزمان از سامانه

امکان استفاده چند پنجره توسط هر یک از کاربران

امکان تعریف پوشه و فایل‌های مختلف جهت نگهداری اطلاعات ارسال و دریافت

مشاهده اعتبار پیام‌های قابل ارسال

امکان مشاهده ورودها (به سامانه) با ذکر جزئیات اعم از تاریخ، ساعت، IP کاربر و ...

امکان ارائه وب سرویس به برنامه‌نویسان


گزارشات


مشاهده تراکنش‌های مالی به صورت ریز ارسال و دریافت

گزارش ارسال‌های انجـام شده به همراه امکان ذخیــره‌سازی آن‌ها، بدون نیاز به حافظه جانبی

گزارش کلیه پیام‌های دریافت شده به همراه امکان ذخیره‌سازی بدون نیاز به حافظه جانبی

گزارش مصرف روزانه و میزان بهره‌برداری از سامانه به تفکیک تاریخ



درخواست خرید یا مشاوره


لطفاً اطلاعات زیر را تکمیل نمایید تا کارشناسان پارمیس در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند.
لطفاً این فیلد را تکمیل کنید
لطفاً تلفن خود را به درستی وارد نمایید
پر کردن این فیلد الزامی می باشد.
نامعتبر
کد امنیتی
  بازسازی لطفاً کد امنیتی را به درستی وارد کنید


سایر زیرسیستم ها


[ ]

منتشر شده در company
نرم افزار یکپارچه بازرگانی خارجی پارمیس استار

نرم افزار بازرگانی خارجی پارمیس استار


یکی‌ از پر چالش‌ترین ‌فرآیندها در شرکت‌های‌ بازرگانی وارداتی و صادراتی، مدیریت صحیح سفارشات، کنترل موجودی و همچنین کنترل روی وضعیت ثبت سفارشات از لحظه ثبت سفارش تا تحویل آن در انبار می‌باشد. همچنین در مورد ثبت هزینه‌ها با ارزهای مختلف و تسهیم صحیح آنها روی ‌محصولات یا به عبارتی محاسبه بهای تمام شده واقعی محصولات نیز نگرانی‌هایی ‌وجود دارد.



تولید شده در دست تولید

مزایا


مدیریت ثبت سفارشات از لحظه ثبت تا تحویل آن در انبار

مدیریت هزینه‌یابی سفارشات خارجی

محاسبه بهای تمام‌شده واقعی محصولات

کمک به تصمیم گیری در مورد نحوه تسویه و پرداخت‌ها


امکانات


امکان ثبت پروفرما (Proforma Invoice)

امکان معرفی هزینه‌های مختلف مانند (هزینه‌های گمرک، بیمه، ترخیص کالا و غیره)

امکان مشخص‌کردن نحوه تسهیـم هزینه‌ها روی محصولات بطور مثال (بر مبنای وزن، قیمت، تعداد و غیره)

امکان محاسبه بهای ‌تمام‌شده محصولات وارداتی

امکان کنترل مستمر موجودی کالا به منظور ثبت سفارش برای خرید کالا در نقطه سفارش

امکان ایجاد هماهنگی با سایر واحد‌ها به منظور تعیین میزان سفارش و تنظیم برگ درخواست خرید

امکان مدیریت تسویه سفارشات اعتبارات اسنادی‌(LC)، پرداخت نقدی(TT)، پرداخت اعتباری‌ (OA) و ترکیبی

امکان ثبت بارنامه

امکان معرفی ترخیص‌کاران

امکان معرفی ایستگاه‌ها و مسیرهای داخلی و بین‌المللی حرکت کالاها

امکان تعیین واحد حمل‌های مرتبط

امکان صدور فاکتور ارزی بر اساس ارز دلخواه


گزارشات


گزارش هزینه‌های گمرکی، ترخیص، بیمه

گزارش قیمت تمام‌شده کالاهای پروفرما

گزارش خرید، فروش سفارشات خارجی

گزارش مانده سفارشات در راه

گزارش سفارشات بسته‌شده

گزارش صورت‌حساب اعتبارات اسنادی


درخواست خرید یا مشاوره


لطفاً اطلاعات زیر را تکمیل نمایید تا کارشناسان پارمیس در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند.
لطفاً این فیلد را تکمیل کنید
لطفاً تلفن خود را به درستی وارد نمایید
پر کردن این فیلد الزامی می باشد.
نامعتبر
کد امنیتی
  بازسازی لطفاً کد امنیتی را به درستی وارد کنید


سایر زیرسیستم ها


[ ]

منتشر شده در company
نرم افزار یکپارچه کارت اعتباری پارمیس استار

نرم افزار کارت اعتباری پارمیس استار


کارت اعتباری پارمیس، کارت الکترونیکی است که کارفرمایان می‌توانند جهت تشویق مشتریان خود برای خرید بیش‌تر، کارت های طلایی، نقره‌ای و برنزی و غیره صادر کنند و اگر مشتریان با استفاده از کارت های اعتباری صادر شده خرید انجام دهند می‌توانند از تخفیف‌های درصدی که در کارت‌ها مشخص شده استفاده کنند. کارت های تخفیف می‌توانند در قالب بن‌کارت به مشتریان، کارکنان و به مناسبت های مختلف در اختیار اشخاص ‌قرار گیرد.


این کارت‌ها می تواند با نام یا بدون‌نام و بدون ارتباط با حساب، صادر شود و به دارندگان کارت‌ها رمز مخصوصی اختصاص داده خواهد شد که این امر از سوء استفاده در صورت مفقود شدن کارت جلوگیری خواهد کرد. لازم به ذکر است برخلاف بن‌های کاغذی که مبلغ بن فقط قابلیت استفاده در یک بار مصرف را دارد، دارندگان کارت‌های اعتباری می توانند موجودی آن را به دفعات و هربار به میزان دلخواه تا سقف کارت خرج کنند. این کارت‌ها برای صدور نیز سقف خاصی نداشته و به هر میزان و دفعات متعدد قابل شارژ می باشند.


تولید شده در دست تولید

مزایا


ارائه کمکهای غیر نقدی به مشتریان یا کارکنان

تشویق مشتریان به خرید با استفاده از کارت‌های اعتباری

تفکیک مشتریان با صدور کارت‌های طلائی، نقره‌ای و برنزی

امکان قرارداد با سازمان‌ها، شرکت‌ها و همچنین مراکز فروشگاهی

جلوگیری از هزینه‌های اضافی چاپ بن کارت‌های کاغذی یکبار مصرف

امکان طراحی لوگو و مشخصات مد نظر سازمان بر روی کارت‌های اعتباری

فراهم آوردن رضایت بیشتر مشتریان با عدم ایجاد محدودیت در مکان و نوع خرید


امکانات


امکان معرفی بن‌ها به صورت نامحدود

امکان تعیین تاریخ شروع اعتبار برای هر بن به صورت مجزا

امکان تعیین تاریخ پایان اعتبار برای هر بن به صورت مجزا

امکان مشخص‌کردن تخفیف‌های درصد‌ی یا مبلغی برای هر بن

امکان صدور بن‌ها به صورت گروهی

امکان معرفی کارت‌های اعتباری

امکان تعیین اعتبار برای کارت‌های اعتباری

امکان اختصاص چندین بن به یک کارت

امکان صدور کارت‌های اعتباری با نام یا بدون نام

امکان اختصاص بن‌ها به اشخاص

امکان معرفی کارت‌ها به تعداد نامحدود

امکان تعیین مبلغ برای هر بن به صورت مجزا

امکان تعیین درصد تخفیف قابل استفاده برای هر بن در هربار خرید

ارسال مانده بن کارت به اشخاص در هر بار خرید


گزارشات


گزارش از اشخاصی که دارای مانده بُن می‌باشند

گزارش از اشخاصی که تاریخ اعتبار بُن‌ آنها گذشته است

گزارش از اشخاصی که بُن آنها هنوز دارای اعتبار می‌باشد

گزارش بُن‌های فعال

گزارش از اشخاصی که برای آنها بن صادر شده است

گزارش از اشخاصی که هنوز برای آنها بُن صادر نشده است

گزارش از مانده بُن‌ها بر اساس تاریخ

گزارش کارت‌ها



درخواست خرید یا مشاوره


لطفاً اطلاعات زیر را تکمیل نمایید تا کارشناسان پارمیس در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند.
لطفاً این فیلد را تکمیل کنید
لطفاً تلفن خود را به درستی وارد نمایید
پر کردن این فیلد الزامی می باشد.
نامعتبر
کد امنیتی
  بازسازی لطفاً کد امنیتی را به درستی وارد کنید


سایر زیرسیستم ها


[ ]

منتشر شده در company
شنبه, 29 آبان 1395 16:15

ERP چیست؟

 سیستم ERP چیست؟

سیستم ERP  مخفف کلمات برنامه ریزی منابع سازمانی است. سیستم ERP در جهت ادغام و مدیریت امور مالی، زنجیره تامین، تولید، عملیات، گزارشات و فعالیت های منابع انسانی به شرکت ها کمک می کند. سیستم ERP معمولا در محل شرکت ها به عنوان مثال شرکت های تولیدی مبلمان و پوشاک مستقر می شود. برنامه ریزی منابع سازمانی(ERP) در واقع نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار است که اجازه می دهد تا یک سازمان از یک سیستم از برنامه های کاربردی یکپارچه برای مدیریت کسب و کار استفاده کند و بسیاری از توالی ادارات مربوط به فن آوری، خدمات و منابع انسانی را اتوماتیک می کند.

بر اساس دیکشنری APICS برنامه ریزی منابع سازمانیERP به نوعی یک فریم ورک است که فرایندهای کسب و کار را برای برنامه ای موثر و کنترل سازمان؛ تعریف، استاندارد و سازماندهی می کند به طوری که سازمان می تواند دانش داخلی خود را برای راهبرد مزیت های خارجی استفاده کند.

برنامه ریزی منابع سازمانی ERP یک اصطلاح ابتکاری برای مجموعه ای گسترده از فعالیت هایی است که به سازمان ها در مدیریت کسب و کارشان کمک می کند.

سیستم ERP چگونه کار می کند؟

در پایین ترین سطح، سیستم ERP متدهای مختلف را برای ساده سازی فرایندها به یک سیستم واحد و کامل ادغام می کند.از ویژگی های اصلی تمام سیستم های ERP یک پایگاه داده مشترک است که با استفاده از متدهای چندگانه، واحدهای تجاری مختلف را پشتیبانی می کند.

اساسا، راهکار نرم افزار ERP، یک مدل کامپیوتری از کسب و کار شما، تجسم محصولات و فرآیندها، جریان اطلاعات، روش ها، و روابط بین متدها و فعالیت ها است. مجموعه ای از برنامه های کاربردی که می تواند توصیه هایی برای اینکه چه بایدهایی به منظور پاسخگویی به تقاضای پیش بینی شده و حفظ عملکرد کسب و کار همواره انجام شود را فراهم می کند.

سیستم ERP چه خدماتی را برای کسب و کار من فراهم می کند؟

سیستم ERP مناسب، تمامی فرایندهای کسب و کار را برای هماهنگی آسان تر، تصمیم گیری سریع و به موقع و بهبود سطح تولید برای تیم ها با یکدیگر هماهنگ می کند. یک سیستم ERP ادغام شده به شما در موارد زیر کمک می کند:

  • مدیریت امور مالی: شما می توانید به راحتی کنترل دارایی ها، جریان نقدی و عملیات حسابداری را بهبود ببخشید.
  • مدیریت عملیات و زنجیره تامین: ساده سازی عملیات خرید، تولید، موجودی و فرایند سفارش فروش تا حد امکان
  • مدیریت ارتباط با مشتری: این سرویس بهبود خدمات به مشتری و افزایش میزان فروش و فرصت های فروش بالا را برای شما امکان پذیر خواهد کرد.
  • مدیریت پروژه ها: بهبود روند تحویل کار به مشتریان در زمان مشخص شده و تسریع در صدور صورت حساب با توجه به بودجه و نظارت دقیق تر بر روی پروژه ها
  • مدیریت منابع انسانی: جذب و حفظ کارکنان نمونه به وسیله استخدام، پرداخت حقوق و مدیریت بهتر
  • کسب و کار هوشمند: تصمیم گیری هوشمند با استفاده آسان از گزارش، تجزیه و تحلیل و ابزار هوشمند کسب و کار

با استقرار سیستم ERP در محل، شما می توانید از سراسر جهان و بدون محدودیت مکانی تمامی عملیات خود را انجام دهید. راهکارهای سیستم ERP به روند ورود کسب و کار شما در بازارهای جهانی کمک شایانی می کنند و فرایندهای سازمانی شما را استاندارد می کنند.

برخی از ویژگی های ویژه در سیستم های ERP به شرح زیر است:

1.هماهنگ سازی از طریق سازمان مجازی: بهینه سازی زنجیره ارزش به طور بسیار موثر تر با دیگر عملیات، شرکا و تامین کنندگان

2.ورود آسان به بازارهای جهانی: ورود به بازارهای جهانی با حداقل تلاش در زمینه فناوری اطلاعات به وسیله راه حل و راهکارهای سیستم ERP

3.ساده سازی محیط فناوری اطلاعات: استاندارد سازی در راهکار سیستم ERP بر اساس قوانینی است که بر پایه استفاده از نوآوری و سرمایه گذاری در راهکار سیستم ERP است و این اساس در راهکار سیستم ERP  پیاده سازی شده است.

مزایای نرم افزار ERP

اجزای یک راهکار سیستم ERP

از آنجائی که سیستم ERP برای اولین بار در حدود 25 سال پیش طراحی و ساخته شده است، می توان گفت راهکار نرم افزار ERP که در آن بسیاری از فعالیت های کسب و کار را می توان در یک سیستم واحد و به صورت یکجا توسعه داد دارای زمینه های اصلی کاربردی بسیاری است که در زیر به برخی از این زمینه ها در راهکار سیستم ERP اشاره می کنیم:

 

1.حسابداری و امور مالی

  • دفتر کل
  • حساب های قابل پرداخت
  • حسابهای دریافتنی
  • مجلات عمومی
  • دادگاه تعادل و گزارشگری مالی
  • تلفیق بانک
  • مدیریت پول نقد و پیش بینی
  • بودجه بندی

 

2.توزیع

  • خرید، پیگیری و فروش محموله اقلام موجودی
  • پیگیری و یا شماره سریال
  • تست کیفیت
  • متدهای مدیریت انبار
  •  

3.ساخت

  • پیگیری تبدیل مواد خام به کالای تمام
  • پیگیری کار، سربار و سایر هزینه های تولید
  • ارائه کل هزینه تولید

راهکار سیستم های ERP مدرن قادر به ردیابی و ارائه روش (FIFO) و میانگین هزینه یابی در شرکت های تولیدی به عنوان مثال راهکار سیستم ERP برای شرکت های تولیدی مبلمان و پوشاک هستند که با دوری از روش های ناکارآمد و نادرست امکان استفاده از روش های استاندارد را فراهم می کنند.

 

4.مدیریت خدمات

  • پیگیری و نظارت بر خدمات پس از فروش محصولات
  • ضمانت نامه ها
  • قراردادهای سرویس
  • هزینه تاریخ انقضای محصولات به وسیله متدهای جاری راهکار سیستم ERP استاندارد سازی شده است

مزایای راهکار نرم افزار ERP

راهکار نرم افزار ERP به خوبی طراحی و به درستی راه اندازی شده است و با اجرای صحیح راهکار سیستم ERP می توان مزایای فوق العاده ای را برای تحقق در شرکت ها بدون توجه به اندازه و دامنه آنها محقق ساخت.توانایی ارائه گزارش های مختلف از بخش های مختلف سازمان از اطلاعات ارزشمند موجود سبب می شود تا عملیات کسب و کار شرکت ها به راحتی انجام بگیرند و تصمیمات به موقع که با توجه به شرایط سازمانی گرفته می شوند برای کسب و کارها بسیار سودمند می باشند.می توان اذعان داشت که شرکت های متوسط و بزرگ که به سود قابل توجهی در صنعت خود دست پیدا کرده اند موفقیت خود را حداقل تا حدی مرهون راهکار نرم افزار ERP هستند مانند راهکار نرم افزار ERP شرکت فناروی اطلاعات پارمیس برای شرکت های تولیدی پوشاک و مبلمان.

نگاهی به شرکت هایی که کار خود را با استفاده از راهکار نرم افزار ERP در سیستم کسب و کار خود شروع کرده اند نشان از راه حل کلیدی و استراتژی بودن راهکار سیستم ERP در این شرکت ها می دهد.

در جهانی که کسب و کار به سرعت در حال تغییر است، یک نرم افزار ERP مدرن، دیگر فقط یک کلید موفقیت کسب و کار نیست بلکه عنصر اصلی ادامه روند حیات یک سازمان است. اگر شرکت شما دارای مشکل اجرای گزارش در زمان واقعی است، اگر وقت کارکنان شما در سازمان صرف ورود داده ها به سیستم های مختلف می شود و یا معیارهای کلیدی کسب و کار به صورت دستی محاسبه می شود سازمان یا شرکت شما می تواند به وسیله راهکار نرم افزار ERP مدرن بیشترین سود را بهره ببرد.

هدف مهم راهکار سیستم ERP، تسهیل جریان اطلاعات است تا تصمیمات کسب و کار به صورت داده محور صورت پذیرند. راهکار سیستم ERP به جمع آوری و سازمان دهی اطلاعات از سطوح مختلف یک سازمان و ارائه آنها به مدیریت با توجه به شاخص های کلیدی در زمان واقعی است.

ماژول های نرم افزار ERP می تواند به سازماندهی مدیران نظارت کمک کند و زنجیره تامین، تدارکات، موجودی، امور مالی، چرخه عمر محصول، پروژه ها، منابع انسانی و دیگر اجزای وابسته مهم یک کسب و کار را از طریق یک سری داشبورد اجزایی پیوسته مدیریت می کند.با این حال به منظور سودمند بودن استقرار راهکار نرم افزار ERP نیاز به یکپارچه سازی آن با دیگر سیستم های نرم افزاری یک سازمان است.به همین دلیل، استقرار راهکار نرم افزار ERP در محل می تواند به طور قابل توجهی فرایند مهندسی مجدد کسب و کار، آموزش مجدد کارکنان، پشتیبانی فناوری اطلاعات برای یکپارچه سازی داده ها، آنالیز داده ها و گزارش را شامل شود.

برنامه ریزی هسته اصلی سیستم ERP است و در یک سلسله مراتب از بالا به پایین از متدهای برنامه ریزی اصلی، مواد دقیق، برنامه ریزی منابع و اجرا (کنترل تولید و خرید) گنجانده شده است.

4 مزیت کلیدی پیاده سازی و اجرای راهکار سیستم نرم افزار ERP برای تولیدی مبلمان

پیاده سازی و اجرای سیستم نرم افزار ERP برای تولیدی های مبلمان مزایای بسیار زیادی دارد. از جمله مزیت های اجرای سیستم نرم افزار ERP برای تولیدی های مبلمان می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • افزایش بهبود بهره وری
  • افزایش بازده تولیدی
  • کاهش هزینه ها
  • ساده و استاندارد سازی فرایندهای سازمان

برای توضیح بیشتر در این زمینه موارد زیر را ببینید.

بهره وری: پیاده سازی و اجرای نرم افزار ERP سبب حذف فرایندهای تکراری و کاهش میزان ورود اطلاعات به صورت سنتی تا حد امکان می شود همچنین نرم افزار ERP باعث می شود تا فرایندهای کسب و کار ساده شوند و روند انجام پذیری آنها آسان شود زیرا نرم افزار ERP فرایند جمع آوری داده ها را برای شرکت ها آسان می سازد.

اطلاعات یکپارچه شده است بدین منظور که به جای داشتن داده ها در پایگاه داده های جداگانه، تمام اطلاعات در یک مکان واحد واقع می شود و بر همین اساس به روز رسانی داده ها آسان تر از قبل خواهد بود.

گزارش نویسی: یکی دیگر از مزیت های نرم افزار ERP تهیه گزارش های قابل فهم تر و قابل تنظیم است. با قابلیت های ویژه برای گزارشات به راحتی می توان به درخواست های پیچیده پاسخ داد. همچنین کاربران می توانند گزارشات مورد نیاز خود را بدون نیاز به استفاده از تکنولوژی خاصی بدست بیاورند.

در نتیجه شما می توانید با استفاده از داده های بهتر تصمیمات بهتری را برای سازمان خود بگیرید زیرا داده های غیر استاندارد و زیاد فقط وقت گیر هستند.

خدمات مشتری: با استفاده از نرم افزار ERP می توان خدماتی با کیفیت تر نسبت به گذشته را به مشتریان ارائه کرد. برقراری ارتباطی موثر با مشتریان و بهبود روابط با آنها نیز از دیگر مزایای استفاده از نرم افزار ERP است.دسترسی سریع و دقیق به اطلاعات و تاریخچه مشتریان باعث می شود خدمات بهتری را بگیرند.

امنیت: راهکار نرم افزار ERP سیستمی است که ثبات و امنیت داده ها را تضمین می کند و همچنین دسترسی محدود به اطلاعات مشتریان نیز کاهش چشمگیری یافته است.سیستم ERP مدرن تنظیمات پیشرفته ای را به کاربر پیشنهاد می دهد این مسئله ممکن است مشکلاتی را ایجاد کند اما راهکار سیستم ERP بدین صورت عمل می کند که تنها اطلاعاتی را که مورد نیاز کاربر است را در اختیارش قرار می دهد و اجازه دسترسی اطلاعات حساس به کاربران عادی را نمی دهد.

منتشر شده در مقالات
نیاز به توضیحات بیشتر دارید؟
کارشناسان پارمیس آماده پاسخگویی به شما هستند...
با ما تماس بگیرید
خبرنامه
خبرنامه پارمیس
با عضویت در خبرنامه آخرین اخبار و اطلاعیه های پارمیس را در ایمیل خود دریافت نمایید.

افتخارات پارمیس

جوایز و افتخارات پارمیس