2024-03-29 08:44:58

مدیریت ارتباط با مشتری برای مشاوران املاک

زمان مورد نیاز برای مطالعه: 4 دقیقه
نرم افزار CRM پارمیس
فهرست عناوین مقاله

فهرست مطالب

بازار داغ مشاوران املاک این روزها بسیار رقابتی شده است به گونه ای که ابزارهای جدیدی مانند وب سایت ها و اپلیکیشن های فعال در زمینه مشاوره املاک، صفحات و کانال های خرید و فروش و اجاره املاک در شبکه های اجتماعی و تعداد مشتریان مستقیم به شرکت ها را کاهش داده اند. املاک بوده است. مدیریت ارتباط با مشتری برای مشاوران املاک راه حلی است که به دفاتر املاک کوچک یا شرکت های بزرگ فعال در این صنعت کمک می کند تا ارتباط موثرتری با مشتریان خود برقرار کنند و در این بازار حرفی برای گفتن داشته باشند و بخشی از آن را سهم خود قرار دهند. یکی از اهداف این ابزار تسهیل بازاریابی و خرید و فروش است که یکی از موارد مهم در مشاوره املاک می باشد.

مطالعه بیشتر: نرم افزار حسابداری رایگان

با مدیریت ارتباط با مشتری برای مشاوران املاک، کلیه امور مربوط به این حوزه کاری اعم از بازاریابی، پیش فروش و فروش انواع پروژه های ساختمانی اعم از مسکونی و تجاری، رهن، اجاره به راحتی قابل مدیریت است. .

مدیریت ارتباط با مشتری برای مشاوران املاک یا نرم افزار CRM به شما این امکان را می دهد تا اطلاعات مورد نیاز مشتریان خود را ذخیره کنید و با استفاده از نرم افزار CRM، مشتریان خود را بهتر بشناسید، روندهای بازار و استراتژی های بازاریابی را دنبال و کشف کنید. با توجه به علاقه مشتریان خود از مناسب استفاده کنید. هرچه اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان خود داشته باشید، خدمات بهتری را می توانید به هر مشتری ارائه دهید.

در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، تمامی امور به صورت یکپارچه، متمرکز و سیستماتیک مدیریت می شود و یکی از مزایای سیستم های یکپارچه، مدیریت آسان فعالیت های سازمان از جمله کانال های ارتباطی مختلف از طریق تلفن، پیامک، ایمیل و چهره می باشد. جلسات حضوری یادداشت شده – مورد دقت نظر واقع شده.

نرم افزار CRM

بیشتر بدانید: نرم افزار حسابداری شرکتی

اطلاعات هر مشتری اعم از بودجه و محدودیت های آن، زمان بندی خرید یا اجاره، اندازه و مشخصات ملک مورد نظر و غیره را می توان به راحتی در نرم افزار CRM ذخیره کرد. از جمله امکانات تعبیه شده در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای مشاوران املاک، راه اندازی ارسال آلارم یادآوری دو ماه قبل از پایان مدت اجاره هر ملک است که با این قابلیت به راحتی می توان با موجر و مستاجر تماس گرفت و جلسه ای ترتیب داد. برای قرارداد اجاره در دفتر تجدید می شود، یا اگر قصد نقل مکان دارند، مستاجر و خانه جدیدی برای آنها پیدا کنید. می توانید تنظیم کنید که این پیام به صورت خودکار از طریق پیامک یا ایمیل برای صاحبخانه یا مستاجر ارسال شود.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری با توجه به نیاز مشاوران املاک در زمینه ساخت و فروش واحدهای مسکونی و تجاری، رهن و اجاره و غیره اقتباس شده است. از جمله قابلیت های این نرم افزار کاهش هزینه ها و افزایش میزان فروش، که رضایت دو طرفه، مشاوران املاک و مشتریان را به همراه خواهد داشت. نرم افزار حقوق و دستمزد

هنگامی که CRM را در دفتر مشاوره املاک خود نصب می کنید، می توانید تاریخچه تمام معاملاتی که با هر یک از مشتریان خود داشته اید را بایگانی کنید و به راحتی به تمام توضیحات ملاقات های حضوری با مشتریان، تماس های تلفنی، پیام های متنی و ایمیل های ارسال شده دسترسی داشته باشید. برای شما ارسال کرده اید، به یکباره به فایل مشتری مورد نظر خود دسترسی کامل داشته باشید. یکی از مزایای نصب CRM در دفاتر مشاوران املاک، به اشتراک گذاری اطلاعات بین کارکنان و مشاوران مختلف حاضر در دفتر می باشد. پرسنل مشاوران املاک اطلاعات مشتریان را در موعد مقرر یادداشت می کنند و در اختیار دیگران قرار نمی دهند. نرم افزار CRM فضایی را ایجاد می کند تا صاحب این کسب و کار از جزئیات مذاکرات آگاه شود. نرم افزار حسابداری فروشگاهی

نرم افزار سی آر ام

مزیت دیگر این است که با تکمیل مشخصات هر مشتری مشخص می شود که با کدام کارشناس فروش از کدام ملک بازدید کرده است و در صورت عدم حضور کارشناس در بازدید یا تماس بعدی، همکاران وی می توانند پرونده وی را بررسی و مذاکره کنند. برای ادامه در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای مشاوران املاک، می توانید تمام ویژگی های خاص مشتریان از قبیل حسن – بد یا خوب – بد اخلاقی را ثبت کنید و توضیحاتی را در پروفایل آن مشتری بنویسید که همه همکاران شما ملزم به رعایت آن هستند. به عنوان مثال می توانید مشخص کنید که این مشتری حساب بدی است و کمیسیون اجاره به صورت نقدی همزمان با تنظیم اجاره نامه دریافت می شود. نرم افزار لوازم یدکی

ایمیل مارکتینگ پارمیس یکی از ابزارهایی است که مشاوران املاک سنتی کمتر از آن استفاده می کنند. نرم افزار CRM به شما این امکان را می دهد که مخاطبین تجاری خود را به دسته هایی مانند خریداران، فروشندگان، اجاره دهندگان، مستاجران و غیره تقسیم کنید و به هر دسته ایمیل های سفارشی ارسال کنید. اغلب اوقات، مشتریانی که از طریق اینترنت ملک مورد نظر خود را جستجو می کنند، با چندین سایت ارتباط برقرار می کنند و منتظر پاسخ می مانند. مجموعه ای که سریع ترین پاسخ را به مشتری بدهد و اولین تماس را بگیرد شانس بیشتری در این رقابت خواهد داشت. ادغام CRM با وب سایت کسب و کار شما به شما این امکان را می دهد که اولین نقطه از آن باشید.

برای دانلود PDF مقاله لطفا ایمیل خود را وارد کنید
call-center2

ارتباط با پارمیس

در ساعات کاری با شماره 87758-021 تماس بگیرید تا کارشناسان ما حداکثر تا 24 ساعت آینده با شما تماس بگیرند.
ساعات پاسخگویی تلفنی:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:30
پنجشنبه ها از ساعت 8:30 تا 12:30

لطفا جهت اطلاع از امکانات تماس بگیرید