نرم افزار CRM

در هر کسب و کاری، بر مدیریت جریان فروش، دو رویکرد مورد توجه واحد فروش و مدیران فروش قرار می‌گیرد. در اولین اقدام ایجاد ارتباط پایدار با مشتری برای جلب رضایت او و تشویق به خرید مجدد و در ادامه وفادارسازی مشتری از اهمیت فراوانی برخوردار است. در گام دوم جذب مشتری جدید در اولویت قرار دارد. برای دستیابی به این اهداف، مدیریت ارتباط با مشتریان و آگاهی از اقدامات انجام شده برای هر مشتری، پیگیری خواسته‌های مشتریان، یکپارچگی بخش‌های مختلف (انبار، پشتیبانی، خدمات پس از فروش و …) با واحد فروش نقشی کلیدی را بازی می‌کنند. به همین دلیل است که استفاده از یک نرم افزار سی آر ام مناسب برای تحقق این اهداف یک ضرورت است. 

نرم افزار سی آر ام پارمیس

با رشد کسب و کارها احتمال نادیده گرفته شدن خواسته‌های مشتریان سابق و قدیمی بالا می‌‎رود. ممکن است در انبوه مشتریان بازار هدف، ارتباط با برخی از مشتریان نیز دچار ضعف شده و در عمل مشتری بالقوه به سمت رقبا تمایل پیدا کند. حفظ ارتباط پایدار و هدفمند (همراه با آگاهی از سابقه مشتری در راستای تحقق اهداف شرکت و جلب رضایت مشتری)، می‌تواند مشتریان فعلی کسب و کار شما را به مشتریان وفادار کسب و کارتان تبدیل کند.

نرم افزار CRM(Customer Relationships Management پارمیس با ارتباط یکپارچه با نرم افزارهای بازرگانی، انبار، پشتیبانی، حسابداری، خزانه و کلیه زیر سیستم‌های پارمیس استار به شما کمک می‌کند تا در هر مرحله‌ای از جریان فروش و ارائه خدمات به مشتری، به اطلاعات و امکانات لازم برای جلب رضایت مشتری دسترسی داشته باشید.

برای دستیابی به این اهداف، مدیریت ارتباط با مشتریان و آگاهی از اقدامات انجام شده برای هر مشتری، پیگیری خواسته های مشتریان، یکپارچگی بخش های مختلف (انبار، پشتیبانی، خدمات پس از فروش و …) با واحد فروش نقشی کلیدی را بازی می‌کنند. 

 

تصاویر محیط کاربری نرم افزار CRM پارمیس اِستار

دمو و مشاوره رایگان دریافت کنید

فرم زیر را تکمیل کنید تا کارشناسان ما تا حداکثر 24 ساعت آینده با شما تماس بگیرند

وفادارسازی مشتری و جذب مشتری جدید

در هر کسب و کاری، علاوه بر جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و تشویق آنها به خرید مجدد یا دریافت مجدد خدمات از اهمیت بالایی برخرودار است. در حقیقت تداوم ارتباط شما با مشتریان به شما کمک می‌کند تا برندی متعبر و مسئولیت‌پذیر را شکل دهید. ضمن اینکه این فرایند می‌تواند به کاهش هزینه‌های شما در امر بازاریابی نیز کمک کند. تبلیغات دهان به دهان از سوی مشتریانی که به شما اعتماد پیدا کرده‌اند، نه تنها هیچ هزینه‌ای را برای شما ایجاد ‌کند، بلکه از بازدهی بسیار بالایی نیز برخوردار است.  استفاده از پنل پیامکی و اطلاع رسانی نیز به شما کمک می‌کند تا با ایجاد پیوندهای شخصی و فردی با هر مشتری، ارتباط بین مخاطبین و کسب و کارتان را تقویت کنید.  

 

 

گزارشات یکپارچه نرم افزار CRM | درک بهتر مشتریان

یکی از ابزار کاربردی در نرم افزار CRM پارمیس استار، گزارشات متنوع این زیر سیستم است که به شما در شناسایی مشتری‌های بالقوه و یا مشتری‌های ناراضی کمک می‌کند. شما می‌توانید با استفاده از گزارش فعالیت‌های باز و یا گزارش‌های مبتنی بر تاریخ و اشخاص، مشتریانی که مدت زمان زیادی را در انتظار رسیدگی به خواسته‌های خود سپری کرده‌اند شناسایی کنید و نسبت به جلب رضایت آنها اقدام کنید. همچنین می‌توانید برای وصول چک و مبالغ دریافتی و یا پیگیری مبالغ پرداختی، با مشتریان ارتباطی سازنده‌تر را ایجاد نمایید. در کنار این امکانات، یکپارچگی کامل سیستم به شما این امکان را می‌دهد تا با تعریف اشخاص حقیقی و حقوقی، به راحتی فاکتور و پیش فکتور صادر کنید و صورتحساب مالی هر فرد یا شرکت را در اختیار داشته باشید. 

مدیریت ارتباط با مشتریان | رمز موفقیت تیم فروش

استفاده از سیستم CRM، ارتباط شما با مشتریان را مدیریت و برنامه‌ریزی می‌کند. شما در این نرم افزار کلیه مکالمات، وقایع ، اسناد و محتوای رد و بدل شده با مشتری را از طریق ضبط مکالمات، ایجاد گزارشات توسط کارمندان فروش، ایجاد هشدارهای اطلاع رسان برای کارکنان فروش، ایجاد , … می‌کنید. همچنین با تعیین سطح دسترسی و تعریف فعالیت‌ها می‌توانید وظایف مختلف را به کارکنان مختلف بسپارید تا مطمئن باشید که هیچ یک از خواسته های هر یک از مشتریان شما در انبوده درخواست های مشتریان فراموش نمی‌شود. در حقیقت ایجاد حس اهمیت و توجه به مشتری است که به مشتری کمک می کند تا در قبال صداقت بیان و عملکرد واحد فروش شما اطمینان خاطر پیدا کند و این اطمینان به معنی جذب مشتری جدید، خرید کالا و یا خدمات و در نهایت سود بیشتر واحد کسب و کار شماست. 

سایر زیرسیستم‌های یکپارچه پارمیس اِستار

پاسخ به سوالات متداول شما

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها، و شرایط سخت تایپ به پایان رسد و زمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی، و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها، و شرایط سخت تایپ به پایان رسد و زمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی، و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.

کارشناسان پارمیس کاملا رایگان به شما آموزش خواهند داد ضمن اینکه تمام بخش های نرم افزار حسابداری پارمیس دارای فیلم های آموزشی است که به صورت کامل در اختیار شما قرار خواهد گرفت

از خانه تا کارخانه با نرم افزار های حسابداری پارمیس” این شعار ماست و همیشه سعی کرده ایم تمام نیازهای اصناف و کسب و کارهای مختلف را پوشش دهیم فقط کافیست با ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنیم

خیر نرم افزار حسابداری پارمیس مطابق با نیاز کاربران و بازخوردهای آن ها به صورت مداوم بروز می شود و نسخه های بروز شده به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت

نرم افزار حسابداري پارميس محيط کاربری بسيار آسانی دارد و کار کردن با آن حتي برای کسي که دانش حسابداری ندارد ساده است. ضمن اينکه واحد پشتيباني پارميس هميشه دردسترس شما خواهد بود و به تمام سوالات شما پاسخ خواهد داد

بله، نرم افزار حسابداری پارمیس بر روی تمام نسخه های ویندوز نصب خواهد شد و هیچ مشکلی از این بابت وجود ندارد

کارشناسان پارمیس به صورت رایگان آموزش خواهند داد ضمن اینکه تمام بخش های نرم افزار حسابداری پارمیس دارای فیلم های آموزشی است که به صورت کامل در اختیار شما قرار خواهد گرفت

بله، پس از تکمیل فرم توسط شما کارشناسان فروش ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت و علاوه بر مشاوره رایگان، دمو نرم افزار حسابداری را خدمت شما ارسال خواهند کرد

آیا پارمیس خدمات پس از فروش دارد؟

سوال هایتان را در رابطه با نرم افزارهای حسابداری پارمیس از ما بپرسید

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

کاربران درباره پارمیس چه میگویند؟

سپیده موحد
سپیده موحدکاربر پارمیس همراه اندروید
Read More
این اپلیکیشن واقعاً زندگی منو متحول کرد و اگر چنین چیزی میگن الکی نیست. عین حقیقته .. چنان نظمی رو به زندگی من آورد که خودمم باور نمیشد یه اپلیکیشن میتونه اینقدر جذاب و کاربردی و مفید باشه که من روزانه چندین بار باهاش در تعامل باشم... واقعاً ارزششو داره و چون رایگانم هست قطعاً شما چیزی رو از دست نمیدید. بلکه با یه نرم افزار رایگان آشنا می شید که دلتون نمی خواد ازش دل بکنید.
ایوب ادیبان
ایوب ادیبان نصر بسپار سپاهان
Read More
همکاری ما با مجموعه پارمیس 14 سال قدمت دارد که 10 سال از آن ، کاربر نرم افزار پارمیس پلاس بودیم و خوشحالیم که در 4 سال اخیر، کاربر نرم افزار یکپارچه پارمیس استار هستیم. مهمترین عاملی که باعث این همکاری چند ساله شده است، پشتیبانی بسیار خوب این مجموعه بوده که در هر شرایطی در کنار ما و شرکت ما بوده اند که لازم می دانم از مدیرعامل این مجموعه و تیم جوان، با انگیزه و خلاق و کار بلد پارمیس، صمیمانه تشکر کنم.
مانی هدایتی
مانی هدایتی بازرگانی هدایتی
Read More
حسابداری، عملیاتی است که در هر مجموعه به صورت روزانه مورد استفاده قرار میگیرد. و تنها با بهره گیری از یک نرم افزار خوب است که بازخورد آن به مجموعه به صورت چشمگیری تغییر پیدا میکند و به مدیران مجموعه برای تصمیم گیری های حیاتی کسب و کار کمک می کند. از نظر من، پارمیس با تجربه 9 سال در مجموعه ما، در این دسته از نرم افزارها طبقه بندی می شود و در زمینه پشتیبانی که در اکثر شرکتهای نرم افزاری ضعف بنیادی دارند، این مجموعه بسیار قوی عمل کرده است.
فرشید زندیان
فرشید زندیانصنف جواهرات و زیورآلات
Read More
با سلام و تشکر بابت زحماتی که برای ارتقای دانش الکترونیک علی الخصوص در محیط کسب و کار کشیدید. من در حال حاضر دو سال هست که از یک نمونه از نرم افزارهای شما استفاده می کنم و کاملا هم راضیم و نسبت به هر نوع نرم افزار دیگری برتر میبینمش.
کاظم رزاقی
کاظم رزاقی لوله سازان رزاقی
Read More
مجموعه ما از بدو مکانیزه کردن سیستم حسابداری، آزمون و خطاهای فراوانی داشت و نرم افزارهای مختلفی رو جهت امور حسابداری پرسنل انبار و فروش به خدمت گرفت. که با توجه به وسعت امور شرکت، هیچکدام پاسخگوی نیازمون نبودند. تا اینکه از طریق معرفی شرکت های همکار با نرم افزار پارمیس آشنا شدیم و به این مهم دست یافتیم.که پارمیس دقیقا همون نرم افزار حسابداری هست که دنبالش می گشتیم و الان حدود 15 سال میشه که ازش استفاده می کنیم. در حال حاضر با وجود پیشنهادات فراوانی که از شرکت های مختلف نرم افزاری برای آشنایی با نرم افزارشون دریافت می کنیم، به هیچ وجه تصمیم به عوض کردنش نداریم، چون پارمیس همونیه که ما میخواهیم.
مدیر ملی
مدیر ملی شرکت LSR
Read More
از مهمترین خصوصیات پارمیس که منو به خودش جذب کرده، بروز بودنشه که در این سال‌های متمادی همکاری، علاوه بر اینکه هر فصل با قابلیت های جدیدش ما رو سورپرایز میکنه، با پرسنل پشتیبانی مسلطش هیچ وقت ما رو به حال خودمون رها نکرده و فقط با یک تماس تلفنی هر لحظه از شبانه روز پاسخگوی سوالات و مشکلات ما هست. حتی شب تحویل سال و روز اول عید. به داشتن پارمیس افتخار میکنیم.!
Previous
Next